to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre fırının kırmızı ikaz ışığı hiç sönmüyor sürekli yanıyor 1 defa servis talebinde bulundum gelen teknisyen eliyle düzeltti. Ayrıca servis fişi de tarafıma verilmedi. Şimdi tekrar aynı arıza yine başladı. Parça değişmesi gerekiyor muhtemelen.
Tekrar servis talebinde bulundum 2 iş günü içerisinde adresime gelineceği söylendi fakat 2 gün gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz ,Seren B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Teşekkürler
Kumtel marka ankastre fırın aldım. 1,5 yıl önce, çok aktif fırın kullanan bir aile olmadığımız halde fırının ömrü bitti. Fırında yemek varken bir anda kıvılcım çıkarıp ses geldi ve ekranı çalışıp fırının ışığı yandığı halde ısıtmadığını fark ettik. 09.01.2025'te servis kaydı oluşturdum ve elimde kan...
Kumtel marka ankastre fırın aldık ve fırın bozuk çıktı. Genel müdürlüğü arayıp durumu bildirdim ve değişim yapacaklarını söylediler. Ancak yetkili servis, bozuk fırını tamir ettiklerini ve bize değişim bilgisinin gelmediğini belirtti. Tam 3 kez fırının içi değişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Kumtel ürünlerini bağlayan servisten ve buna çözüm bulamayan Kumtel'den şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kumtel markalı ankastre fırın seti aldım. Kumtel çağrı merkezini arayıp talep kaydı açtım. Talep kaydından 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis hiçbir şekilde aramadı. 29 Ekim'de çağrı merkez...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.210 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar