to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setimin Yetkili Servisi Telefonu Cevaplamıyor Ve Kurulum Gecikiyor
Kumtel markalı sıfır ankastre setimi internet mağazasından satın aldım. Kurulum için Tarsus bölgesine bakan yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ancak iki gündür verilen numarayı aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Evimi kurma aşamasındayım ve ankastre setimin kurulumunu yaptıramadığım için mağdur durumdayım.
Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Tarsus ile ilgilenen servis numarası verildi, ancak bu servise ulaşamıyorum. Ürünü yetkili servis tarafından, zamanında ve sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirmek istiyorum.
Sıfır aldığım ankastre setimin Tarsus’taki yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setimin Yetkili Servisi Telefonu Cevaplamıyor Ve Kurulum Gecikiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Markaya teşekkür ederim şikayet olduğu anda ki ilgileri muazzamdı. Tarsus'a bir yetkili servis lazım. Mersin'den gelen servis yeterli olmaz Tarsus için.
Kars merkezde yaşıyorum bulunduğum binaya yeni taşındım Kumtel Bayiinden Fırın Set üstü Davlumbaz sipariş verdim. Ürünler 1 hafta önce geldi kurulum için 3 gün önce aradım müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ben de Online kurulum kaydı yaptım yine gelen yok eve yeni taşındım yemek yapamıyorum Bu mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.