to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce BİM mağazalarından Kumtel ankastre seti aldım. Yeni evime geçeceğim için bir süre kullanmadım. 5 ay önce montajını yaptırdım. Montajını yaptırdım ama aspiratör çok gürültülü çalışmaya başladı. Şimdi de fırının düğmeleri bozuldu. Servise bildirdiğimde kullanıcı hatası olduğunu ve 1000 lira ücret ödemem gerektiğini söylediler. Kumtel benim için büyük bir pişmanlık oldu.
Sevgili müşterimiz ,Cemalettin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle WhatsApp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel A66-S2 ankastre setimi 06/10/2023 tarihinde Kocaeli İzmit BİM mağazasından 5.999 TL’ye satın aldım. Ürünlerimin garantisi 2 yıl olmasına rağmen...
BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulum için servisi aradım. Servis kalitesi gerçekten kötüydü; montajı yanlış ve eksik yaptılar. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının aşırı buhar yapması sebebiyle mutfak dolabım zarar gördü. Kumtel müşteri hizmetlerini arayalı bir ay oldu ancak her...
BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için çağırdım, aspiratör uygun bulunmadı. Dolapları sökmüştüm, ölçüsü uymadı. Ölçü aldık, tekrar mobilyacı çağırıp yaptırdık ve servisi çağırdık. Bu sefer de aspiratörün duvara monte olmayacağını, fayans yapılması gerektiğini söylediler. İlk seferinde bu sö...
Benim adım M**** Ü***. Yaklaşık bir ay önce Kumtel ankastre üçlü set aldım. Böyle kötü bir marka görmedim. Fırının ayarlama düğmelerinin ikisi birden arızalandı. Sonrasında aspiratör, gecenin bir saatinde kendi kendine çalışmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Beyefendi, üç gün i...
Yorumlar