to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka davlumbaz ve ankastre setin kurulumu sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Kurulum esnasında ankastre setin küçük gözünün yamuk olduğunu ve davlumbazda çizik bulunduğunu hemen fark ettim. Ayrıca, kurulumdan kısa bir süre sonra bek kapaklarının boyalarında da atmalar meydana geldi.
Tüm bu sorunlarla ilgili olarak Kumtel yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Satın aldığım günden bu yana servis ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Ürünlerim 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların giderilmesini, özellikle de ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre setin davlumbazı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım 22.02.2025 tarihinde geldi. Kontrol etti ve bir parçada sıkıntı olduğunu, (motorun üzerinde motoru döndüren bir parça ismini bilmiyorum) elinde mevcut olmadığını sipariş edilip 1 hafta sonra geleceğini ...
24 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka dijital siyah ankastre set 5 gözlü satın aldım. Kurulumu 18 Şubat 2025 tarihinde gerçekleşti. Sıfır almış olduğumuz kutusunu dahi yetkili servisin açtığı bu ürünün davlumbazı arızalı çıktı ve çalışmıyor. Servis bir hafta sonra tekrar geleceğini ...
Kumtel marka ankastre set aldım. Davlumbaz camı yamuk çıktı. Değişim yapmadılar paramı iade ettiler değişim istediğim halde. Aynı ürünü aynı mağazadan tekrar alınca gönderdiler yok dedikleri halde. Kumtel yetkili servisi daha ilk kurulumda ücret talep etti. Aşağılayıcı üstten iletişim sergileyerek y...
Yorumlar