to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Kumtel ankastre set adlı ürün aldım. Ürün kurulumunun içinden ocak için kullanılan malzeme kusurlu çıktı. İlk önce silikon sıkın diye öneride bulundular. Kabul etmeyince bir hafta sonra yeni fitil getirip montaj yaptılar. İkinci servis süresinde fırının camı çizilmiş. Şimdi ben bunu size nasıl kanıtlayacağım?
Dün itibariyle ürünün çakmak tuşu bozuldu. Ürün kalitesi bu kadar düşük olabilir mi? İnsan daha 10 günlük üründe arıza yaşar mı?
Pazar günü servis şikayet hattı kapalı olduğu için bugün aradım. Yaklaşık 40 dakika bağlantı kurmaya çalıştım. Bu nasıl kurumsallaşma bu nasıl marka olmak. Bir daha kimseye Kumtel alın demem
Şimdi de rezidansı patladı. İkinci kullanmada çöp olan bir ürün. Değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Başar D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
İletişime geçilmedi.
Kumtel'den ankastre set aldık. Ocak kısmının metal parçaları sallanıyor. Tencereler, tavalar sabit durmuyor sürekli hareket ediyor. Yemeklerin dökülme ihtimali çok yüksek ve riskli. İkinci olarak fırının camı ve düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Dokunulmuyor. Bir ay oldu hiç kullanamadık. İki kez s...
Kumtel Ankastre set aldım. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir ürünlerin kurulumu tamamlanamadı. Ocak ve fırının montajını yanlış yapıp gittiler. Davlumbaz arızalı olması sebebiyle 1 aydır kurulum yapılamadı. Kuruluma gelen personel montajı yapamadan gitti. Sebep; davlumbazın vidalarını yamuk delmiş. Del...
26.07.2024 yılında BİM'den almış olduğum Kumtel marka cam ankastre set ürününü ben aldım siz alırken bu yazı size referans olsun. Fırın hiçbir ürünü gerektiği gibi pişirmiyor. Artık pişirmeyi geçtim çalışmıyor bile. Ocak ayında birden bire çalışmamaya başladı. Zaten kırk yılda bir kullanıyoruz. Arad...
Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak ürün o kadar kalitesiz ki özellikle girip herkes görsün diye bu şikayeti oluşturma gereği hissettim. Öncelikle ocak ve fırının düğmeleri plastik! Servis gelen arkadaş düğmelere yakın yere büyük tencere koymayın diye uyarıyor! Trajikomik ama gerçek, sıcakl...
Kumtel ankastre set aldık. 14 Mart 2025 tarihinde bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak 2 gün sonra içinden paslı demir çıktı servisle görüştük gelip götürdüler sonrasında takmak için geldiklerinde camı yanlış yapıştırmışlar tekrar götürdüler bu süreçte hala fırını kullanamadım. Kapağı eğri yapıştır...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.965 
Ankastre Set 5.223 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.582 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.336 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar