to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Ürünü Kullanmadan Bozuluyor
2 hafta önce Kumtel ankastre set adlı ürün aldım. Ürün kurulumunun içinden ocak için kullanılan malzeme kusurlu çıktı. İlk önce silikon sıkın diye öneride bulundular. Kabul etmeyince bir hafta sonra yeni fitil getirip montaj yaptılar. İkinci servis süresinde fırının camı çizilmiş. Şimdi ben bunu size nasıl kanıtlayacağım?
Dün itibariyle ürünün çakmak tuşu bozuldu. Ürün kalitesi bu kadar düşük olabilir mi? İnsan daha 10 günlük üründe arıza yaşar mı?
Pazar günü servis şikayet hattı kapalı olduğu için bugün aradım. Yaklaşık 40 dakika bağlantı kurmaya çalıştım. Bu nasıl kurumsallaşma bu nasıl marka olmak. Bir daha kimseye Kumtel alın demem
Gelişme
Şimdi de rezidansı patladı. İkinci kullanmada çöp olan bir ürün. Değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Başar D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçilmedi.
