to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Servis Sorunu ve Mağduriyet
Kumtel markasından aldığım ankastre setin ocağı arıza verdi. İki yıl garantili olmasına rağmen servis çağırdım ve 500 TL ücret ödedim. Gaz kaçağı nedeniyle patlama yaşandı, servis geldi ve ocağı tamir ettiğini söyledi. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar servis çağırdım, ocak kapağını alıp gitti ve ocağı bozuk halde bıraktı. Bir aydan fazla süre geçti, ürün geri gelmedi. Çok mağdur durumdayım, arıyorum ama iki ay olacak, hâlâ çözüm yok. Ürünü geri alıp düzgün bir şekilde tamir etmelerini istiyorum. Yemek yapamıyorum, zor durumdayım, yeter artık.
Sevgili müşterimiz ,Muhayyer M. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
