to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformu üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Bugün öğle vakti montajı yapıldı. Cihazı henüz denemedik ama güzel bir şeye benziyor. Gelen servis, ürünle gönderilen hiçbir aparatı kullanmamış, ürünün tanıtımını bile yapmamış. Ankastreyi elimle oynatıyorum, resmen fırın dolabın içinde yamuk duruyor. Servisten memnun değiliz. Yani ben kurulumunu yapsaydım daha iyi yapardım. Bağlantı demirleri ve vidalar hiç kullanılmamış. Memnun kalmadık. Kumtel markasına da teşekkür eder, bir daha asla ne öyle bir markayı ne de ürünlerini evime alırım.
Sevgili müşterimiz ,Habib Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel marka ankastre set aldım. Mutfağımın müsait olmamasından dolayı sadece fırın kurulacak. Diğer parçalar kurulmayacak. Tek yapılması gereken fırın kutudan çıkartılıp, fişi takılacak ve yerine koyulacak. Tam BES gündür servisin gelmesini bekliyoruz. Satış yapar iken geniş servis ağımız ile her z...
Hepsiburada sitesinden Kumtel marka ankastre set alındı; fırın, davlumbaz, ocak vb. şeklinde. Eve kurulumu için servisi aradım. 2-3 iş günü içerisinde geleceklerini bildirerek 09.01.2024 tarihinde Keçiören/Ankara bölge servisinden iki kişi geldi. Eve gelmeden önce arayarak boru, filtre gibi konulard...
İlk kez Kumtel marka bir ürün alıyorum. Ocak ankastre set aldık. Gelen servis boş fırını ve ocağı sökmek için para istedi. Elektrik ile bağlı olan bir ocağı ben nasıl sökebilirim bu nasıl saçmalık. Aynı zamanda fırını sözde uymuyor diye sağ tarafını sabitlemediler. Fırının kapağını açtığımızda bile ...
Hepsiburada sitesinden Kumtel marka ankastre set aldık. Servis geldi, kurulumu yaptı. Ocak ve davlumbazda sorun yok, gayet güzel bir şekilde çalışıyor; ancak fırın için aynı şeyi söyleyemem, sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Çabuk ısınıyor, tuşlarına sıcaklıktan dolayı basamıyorum, kendini ...
13 gün önce Hepsiburada satıcısı üzerinden aldığım Kumtel Ankastre Seti, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullandığımızda yoğun buhar oluştuğunu ve mutfaktaki alt dolapların su içinde kaldığını fark ettik. Bu durum üzerine Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. 3-4 gün...
Yorumlar