Kumtel Teknik Servis Desteği Alamıyorum.


Kumtel markalı ankastre setimi 06.10.2023 tarihinde satın aldım (Fatura No: BIM2023004088419) (Model: KO-40 TIX serisi ankastre set).
Ancak davlumbaz çalışırken çok fazla ses çıkarıyor ve titreşim yapıyor, ayrıca kokuyu çekmiyor. Fırının ışığı çalışmıyor ve dışarıya ısı veriyor.
Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu sorunlar için 0256 622 08 34 ve 0850 333 56 85 numaralı telefonlardan defalarca Kumtel servisine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine yanıt alamadım.
Garanti süresi devam eden ürünüm için acil olarak teknik servis yönlendirilmesini istiyorum. Yetkili kişilerden dönüş bekliyorum.


8 Eylül 2025 Pazartesi günü Polatlı BİM mağazasından üzerinde marka belirtilmeyen üçlü bir ankastre set aldım ve 9000 TL ücretini peşin olarak ödedim. Satın aldıktan sonra, ürün üzerinde yer alan Kumtel servisi 0850 333 56 85 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisi, kurulum için yetkili servisin g...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık (9 Ağustos 2024). Set, çok kısa süre sonra (1 kullanım süresi) evde şalter atmasına sebep olmaya başladı. Kumtel yetkili servisini aradık, yetkili servis geldi. 'Sıkıntı yok' dedi. Daha sonra tekrar geldi ve fırını götürdüler. Servis ürünü götürdükten...
Kumtel almış olduğum ankastre setinin 06.01.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Nisan ayında evlendiğim içim seti hemen hemen mayıs 2025'te kullanmaya başladım. Kurulumu yapan yetkili servisteki arkadaşlar çok kötü bir işçilik çıkardığı için davlumbaz tabiri caizse zangır zangır titreşim halinde çalışm...
Kumtel ankastre set ve teknik servis mağduriyeti. 11 Şubat'ta almış olduğum üçlü ankastre set için 15 Şubat'ta servis geldi. Kurulum yarım yamalak yapıldı ve hiçbir kontrol sağlanmadı. Birkaç gün sonra cihazı çalıştırdığımda davlumbaz aşırı derecede ses ve titreme yapıyordu, evin içinde jeneratör ça...
Yorumlar