EasyCep Ödeme Sözünü İhlal Etti: 2.330 TL'yi IBAN'ıma Hemen Yatırma Talebi

EasyCep üzerinden BB10919084981 başvuru numaralı işlem ile tek bir adet cihaz satışı gerçekleştirdim. 2 Şubat 2026 tarihinde satışım onaylandı ve tarafıma 3 iş günü içinde 2.330 TL ödeme yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen tüm zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve 2 Şubat’tan bu yana ödememi bekliyorum.

Defalarca kez firma ile iletişime geçmeme ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen, yalnızca “mağduriyetiniz giderilecek, aciliyetiniz not edildi, sistematik bir hata var” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. 10 Mart’ta yaptığım son görüşmede de aynı ifadeler tekrarlandı, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu noktada firma tarafından ileri sürülebilecek olası “ödeme hatası” benzeri bahaneleri gerçekçi bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin çok sayıda kullanıcı tarafından yaşanıyor olması nedeniyle bunun bireysel değil, sistematik bir uygulama haline geldiğini ve bu durumun hukuki açıdan toplumu ilgilendiren bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında firmanın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hukuka aykırıdır ve tarafıma maddi zarar vermektedir.

Bu nedenle EasyCep’i son kez ve açık bir dille uyarıyor, tarafıma ait 2.330 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde IBAN hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Bu ödemenin ivedilikle yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, akabinde ilamsız icra takibi başlatacağımı, gecikme faizi, yasal faiz, tüm masraflar ve gerekirse vekalet ücretlerinin de firma üzerine yüklenmesi için gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı ve yaşanan bu durumun hukuki başvurularda toplumsal boyutuyla da tarafımdan özellikle belirtileceğini bildiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.