Kumtel Ankastre Ocak Servis Gecikmesi Ve Garanti Aktivasyonu Sorunu

1 ay önce Trendyol'dan 11006897576 sipariş numaralı Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. 5 gün önce müşteri hizmetlerinden Kocaeli Gebze'de montaj için servis kaydı yaptırdım ve 3 iş günü içinde bana dönüş yapacağı söylendi. Ne dönüş yapan oldu, ne de müşteri hizmetlerinden aldığım teknik servis numarasına ulaşabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar akla karayı seçtim. Bunu okuyan Kumtel yetkililerine sesleniyorum. 5 gündür ocağım yok, servisiniz gelmesin, ben montajı kendim yaparım. Ama bugünkü tarih itibari ile garantimi aktif hale getirecek misiniz? Buradaki şikayetlere baktığımda hep servis probleminiz gözüküyor. Keşke daha önce baksaydım almamış olurdum. Neyse bu da bana ders oldu!