to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocağımın Camı Patladı
Rüştiye markasından ankastre set almıştım, daha 2 hafta kullanmıştım ve ocağının camı patladı. Servis gelip bakmadan resim istedi. Resmi gönderince de 'Siparişi geçeyim, ödemeyi yapın' diyor. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Oysa her insan gibi, her ocakta olacağı gibi, pilavımı, çorbamı pişirdim; tencereyi aldım, içeriye gittim ve mutfaktan ses geldi. Gittiğimde her yer cam parçası doluydu. Servis gelip bakmadan kullanıcı hatası dedi. Bu cama ben ne yapmış olabilirim ki kullanıcı hatası olsun?
Sevgili müşterimiz ,Canan D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
