to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 3-4 ay oldu ürünü alalı. Yaklaşık 8 kez aynı sebepten dolayı servis çağırmaktan yoruldum. En son fırınımı ısı t...estine soktular. Kekler, börekler pişirmişler fırınımda; ancak ben poğaça pişiremez oldum. Fırın, istediğim ayarlarda değil; aldığım günden beri servis kaydıyla uğraşıyorum. Son ge
Trendyol'dan yaklaşık üç ay önce Kumtel markasının fırınını satın aldım. Fırının pişirme oranı dengeli değil; alt kısmı ...her zaman daha fazla pişiriyor. Dün akşam evde yokken fırının kapağı açılmış ve şu anda kapanmıyor. Büyük bir ihtimalle kapak yayı içine kaçmış olabilir. Lütfen en kısa sürede geri
"Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim, fırın camını taktırdık servis önce parayla yaptı ücretsiz yapmayacağını söyledi fakat zeynep sonrasında ücret iadesi yaptırdı sağ olsun, sorunumuz çözüldü"
Kumtel'den bir ankastre seti satın aldım ve bir hafta önce yeni taşındığım eve kurulum için talepte bulundum. İki gün so...nra servisi aradım, acil durumum olduğunu ve evde yemek pişiremediğimizi belirttim. Servis, aracın bozuk olduğunu ve eğer özel aracım varsa servis elemanını götürüp kurulumu yaptır
"Arayıp ilgilendiler. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve kibardı. Yeni hazne göndereceğini ilettiler. Teşekkür ederim."
Kumtel Air fryer aldım, iki ay oldu. Paslanmalar meydana geldi. Pişirme işl...eminden memnunum ancak ana haznenin değişimini talep ediyorum. Kullanım son
"Geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
"Teşekkürler"
2 ay önce Kumtel ankastre set aldım BİM'den kurulumu yapıldı fakat fırın te...psisi 1 tane çıktı. Normalde fırınlarda tepsilerden 2 adet olması gerekmiyo
BİM den 3 yıl önce aldığım Kumtel Ankastre setin fırınını son 1 yıla yakındır kullanamıyorum. Rezidansları pas döküyor. ...Boş tepsi koyuyorum içine normalde ve bir süre sonra tepsinin içi olduğu gibi pas dolmuş. Ağzı açık yemek nasıl pişirebilirim bu şekilde? Ki temizliğini fırınlara özel olan temizli
Merhabalar, Kumtel marka fırın satın aldım. Pişirme esnasında normalin çok üstünde buharlaşma yapıyor. Buharlaşma öyle b...ir seviyede ki, yerler su içinde kalıyor ve dolaplarımın şişmesine sebep oluyor. Servis kaydı oluşturdum; ancak, 'Bu gayet normal bir durum' diyerek beni bu sorunla baş başa bırakt
8 aylık garantisi devam eden Kumtel B66-S2 fırınımız son bir aydır yemekleri eşit şekilde pişirmiyor. Keklerin bir taraf...ı az, diğer tarafı ise fazla pişiyor. Teknik servis 'voltaj regülatörünüz yok, rezistansınızın değişmesi gerekiyor, garanti kapsamında değil' diyerek 650 TL rezistans değişim ücret
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiler ve sorunumu çözdüler."
"Telefon ile iletişime geçildi ve Ürünün yenisi yollanacağı söylendi. Teşekkürler..."
Kumtel Airfryer aldığımızdan gündem beri patates kızartmıyor, doğru sıcaklı...k ve sürede pişirmemize rağmen ne denediysek patatesler sürekli haşlanmış g
Şu anda saat 00.29. Cenazemiz var ve ertesi günü yasin okunacak. Kek yapmak için fırını açtım, keki pişirmeden üstünü ya...ktı. Aldıktan iki gün sonra ışıkları patladı, tabii ki bu ayrı bir sorun. Kek vıcık vıcık, üstü kömür gibi. Fırın keyfine göre iş yapıyor; bazen üst sıcaklığı çalışmıyor, bazen yak
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
Merhaba, BİM marketten Kumtel markasına ait ankastre set satın aldık eşimle.... Ancak setin içerisinden sadece bir adet fırın tepsisi çıktı maalesef. Ayn
Yaklaşık 6 ay önce Kumtel 8.5 litre Airfryer aldım. Talimatlara uymama rağmen Pişirme haznesi fotoğrafta görüldüğü gibi ...iyice soyuldu. Artık temizliği de çok zor oluyor. İnternetten aradım ama sadece pişirme haznesi bulamadım. Garantim devam etmekte yardımcı olursanız sevinirim.
Kumtel ankastre set aldım ve güzel pişiriyor; ancak bütün dolaplarımın içinden buhar çıkıyor. Yepyeni evimin mutfak dola...plarının içi zarar gördü. Kenarları hep kabardı ve artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. İlk taşındığımda fark ettim ve servis çağırdım, ancak 'bir şey yok' deyip gittiler. Fotoğr
Kumtel ankastre dijital fırının kurulumu daha 1 ay olmadı. Toplamda 4-5 kez kullandık. Şu an dijital ekranında elektrik ...var ama ısı ışığı fırın ışığı yanmıyor ısı gelmiyor fırına. Fanlı ya da normal ayara çevirsek bile fırından çalışma sesi gelmiyor. 5 kullanımda nasıl bozulabilir bir ürün? Servis t
"Markaya teşekkür ediyorum çabuk çözüm sağlandı"
Kumtel markasına ait fırınlı ocak üzerinde tava ve tencere durmuyor, kayma yapıyor. Ocak üzerinde tava ve tencereyi tutm...adan yemek pişirmek mümkün olmuyor; ürünler inanılmaz derecede kayıyor ve bu durum çok tehlikeli, aynı zamanda güvenli değil. Bu ürünlerin nasıl kontrollerden geçtiğini anlamakta g
Daha alalı iki ay oldu. Ankastre fırın Kumtel altı pişirmiyor, misafir geldiğinde rezil oluyorum. Bunun bir çaresi yok m...u? Servis çağırsam, 'kapağını yavaş kapat, çalışır' diyor; aynen yapıyorum dediklerini, yine pişmiyor. Bana yardımcı olabilir misiniz? Lütfen şikayeti okuyun ve bana cevap verin.
Migros mağazasından almış olduğum Kumtel marka XXL Air fryer'ın iç haznesi ve dış kısmının paslanmasından dolayı bir haf...tadır servis ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İç haznenin paslanması ve sağlıksız olması nedeniyle yemek pişiremiyorum. Konuyla ilgili dönüş v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
