Kumtel Ankastre Montajı Çok Eğri Ve Eksik, Hemen Yeniden Düzeltme Talebi

Giresun Dereli ilçesindeki adresime bugün saat 10.30 civarında Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) montajı için servis geldi. Ancak yapılan işten kesinlikle memnun kalmadım. Ankastre fırın ve set o kadar eğri ve özensiz şekilde takılmış ki görünüşü çok kötü duruyor. Davlumbazın borusu takılmamış, ayrıca üst kısmında yer alması gereken Kumtel yazılı parça da hiç takılmadan bırakılmış.

Servis ekibi işi çok aceleye getirip özensiz bir şekilde yaparak adeta umursamadan evimden ayrıldı. Hem montajın kalitesi hem de servis yaklaşımı nedeniyle Kumtel’e karşı ciddi bir güvensizlik duymaya başladım.

Kumtel’den talebim, mevcut montajın tamamen sökülerek ankastre setimin yeniden, düzgün, eksiksiz ve terazisinde olacak şekilde profesyonelce takılması ve mümkünse farklı, işini özenle yapan bir ekip gönderilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini istiyorum.