to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den yeni aldığım ankastre ürünü mutfağa taktırmak için yaklaşık 35 gündür bekliyorum. Bu süreçte 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bekletildim ve talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Kumtel Zorlu isimli servisin kurulumu yapacağı belirtildi fakat geri dönüş sağlanmadı. Ne servis ne de müşteri hizmetleri ilgileniyor. Kuruluma gelmeyen bir markanın, olası bir arıza durumunda da yardımcı olamayacağını düşünüyorum.
Merhaba, 13 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım, 14 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum talebinde bulundum. Çağrı merkezinde bana söylenen süre beş iş günüydü fakat şu an yedinci iş günündeyiz ve hala kurulum ile alakalı gelen yok iletişime geçen de y...
Kumtel'den ankastre mutfak seti aldık ancak 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurulum için kendim kurulum ekibine ulaştım, fakat talep gelmesi gerektiğini söylüyorlar ve yine aynı numarayı veriyorlar. Yine ulaşamıyorum, sanırım kısır döngüye girdik. Umarım seti kurarlar, bu gidişle zor görü...
Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu için 10 gündür bekliyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimize henüz gelen giden olmadı. Kurulum için servis kaydımızı (9374812) oluşturmamıza rağmen, bu süreçte yaklaşık 50 defa müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir şekilde bağlanamadık. Her seferinde s...
Airfryer 1.640 
Ankastre Fırın 1.980 
Ankastre Set 5.233 
Aspiratör 426 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 130 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.344 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar