Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Fırınında Tek Tepsi Eksikliği Ve Bilgilendirme Yetersizliği

Kumtel Ankastre Fırınında Tek Tepsi Eksikliği Ve Bilgilendirme Yetersizliği
profile
Özlem
28 Mart 17:55
7

6 Mart tarihinde BİM’den yaklaşık 10.700 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının içinden sadece 1 adet tepsi çıktığını gördüm ve bu şekilde ürünü kullanmakta zorlanıyorum, tek tepsi benim için yeterli olmuyor.

Ne ürün kutusunun üzerinde ne Kumtel tarafından ne de yetkili servisten gelen arkadaş tarafından fırında yalnızca 1 adet tepsi olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer önceden bu şekilde olduğunu bilseydim, bu durumu göz önünde bulundurarak karar verirdim. Bilgilendirilmemiş olmaktan ve mağduriyet yaşamaktan dolayı şikayetçiyim.

Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, fırının yalnızca 1 adet tepsi ile geldiği ve ek bir tepsi verilemeyeceği söylendi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de kullanım zorluğu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Eksik olduğunu düşündüğüm ikinci tepsinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Sorunu: Fırın Arızası Çözülemiyor

profile
Tayfun
21 Temmuz 2025 13:20
2.023

Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Mutfak Dolabımı Tehlikeye Atıyor

profile
İbrahim
09 Mayıs 2025 21:25
4.772
Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Mutfak Dolabımı Tehlikeye Atıyor
Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Mutfak Dolabımı Tehlikeye Atıyor
Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Mutfak Dolabımı Tehlikeye Atıyor
Tüm B66-SF2 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru