Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi Sorunu

Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi Sorunu
Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi Sorunu
Kumtel Ankastre Fırınında Eksik Tepsi Sorunu
profile
Selen
06 Şubat 00:43
678
Selen'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve ilgili yaklaşımı için Kumtel'e teşekkür ederim, umarım eksik tepsiyi göndermeyerek hayal kırıklığına uğratmazlar.”

BİM Market’ten satın aldığım Kumtel ankastre fırın, ürünün standart içeriğinde 2 adet tepsi bulunması gerekirken sadece 1 adet tepsi ile teslim edildi. Fırının kurulumu yapıldıktan sonra zamanla kullanırken eksik tepsiyi fark ettim, başta idare edebileceğimi düşündüm ancak tek tepsiyle kullanım günlük ihtiyacımı karşılamadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.

Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve 28.12.2023 tarihli servis fişim mevcuttur. Satın alma sırasında ürün içeriğiyle ilgili olarak ikinci tepsinin olmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden ürünün eksik teslim edildiğini düşünüyorum.

Kumtel’den talebim, ankastre fırının kutu içeriğinde bulunması gereken eksik tepsinin, herhangi bir ücret talep edilmeden, servis kayıtları esas alınarak adresime gönderilmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

06 Şubat 08:01 (Şikayetten 7 saat sonra)
Selen
Selen
06 Şubat 09:27

Hızlı ve ilgili yaklaşımı için Kumtel'e teşekkür ederim, umarım eksik tepsiyi göndermeyerek hayal kırıklığına uğratmazlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
30 Aralık 2023 12:26
2.514
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
10 Mart 2025 13:23
1.543
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Kumtel Ankastre Fırın: Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kumtel Ankastre Fırın: Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kumtel Ankastre Fırın: Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru