Kumtel Tepsimin Gönderilmesini İstiyorum
Merhaba, ankastre fırın aldım ancak tepsi tek çıktı. Eksik olan tepsimin gönderilmesini talep ediyorum. BİM marketten aldım ve ürünün iki tepsi ile ge...

BİM Market’ten satın aldığım Kumtel ankastre fırın, ürünün standart içeriğinde 2 adet tepsi bulunması gerekirken sadece 1 adet tepsi ile teslim edildi. Fırının kurulumu yapıldıktan sonra zamanla kullanırken eksik tepsiyi fark ettim, başta idare edebileceğimi düşündüm ancak tek tepsiyle kullanım günlük ihtiyacımı karşılamadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.
Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve 28.12.2023 tarihli servis fişim mevcuttur. Satın alma sırasında ürün içeriğiyle ilgili olarak ikinci tepsinin olmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden ürünün eksik teslim edildiğini düşünüyorum.
Kumtel’den talebim, ankastre fırının kutu içeriğinde bulunması gereken eksik tepsinin, herhangi bir ücret talep edilmeden, servis kayıtları esas alınarak adresime gönderilmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, ankastre fırın aldım ancak tepsi tek çıktı. Eksik olan tepsimin gönderilmesini talep ediyorum. BİM marketten aldım ve ürünün iki tepsi ile ge...

Yorumlar