to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Fan Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Kumtel marka ankastre set fırınımda yaklaşık 1 haftadır fanın sürekli olarak sesli ve titreşimli çalışması sorunu yaşıyorum. Ürünü Ankara’da bir BİM mağazasından satın aldım ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözülmesi için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9575113 servis kayıt numarası ile arıza kaydı oluşturdum, ancak 5 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Sorunun sürekli devam etmesi ve servis tarafından geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.
15.09.2025 tarihinde servis gelip baktı arıza giderildi.
Sevgili müşterimiz ,Gökhan K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
