Kurulum Gelmediği İçin Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Üyeliğinde Yaşanan Mağduriyet

29.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Lig TV decoder'lı üyelik başlattım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi, evime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturamı ödüyorum ve karşılığında hiçbir yayın izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kurulum yapılmaması hem de muhatap bulamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Digiturk’ten talebim, en geç bir hafta içinde kurulumumun yapılması ve yayınımın aktif edilmesi; aksi takdirde üyeliğimin iptal edilerek, hizmet alamadığım dönem için ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesidir.