Ziraat Mobil Uygulamasında Borsa Hesabı Kapatma Seçeneği Yok

Uzun süredir Ziraat Mobil uygulaması üzerinden borsa hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulamada borsa hesabı kapatma ekranı hiç gelmiyor. Menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen borsa hesabımı kapatabileceğim bir bölüm bulamıyorum.

Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Oysa basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Van Tuşba’daki şubeye gitmeden, tamamen Ziraat Mobil üzerinden borsa hesabımın kapatılmasını ve hesabımda görünen -2,65 TL bakiyenin de kapatma işlemi sırasında tarafıma açık ve net şekilde açıklanarak kapatılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda yardımcı olmasını ve borsa hesabımın kapatılabilir hale getirilmesini istiyorum. Yatırımcı numaram: 35244044 100.