to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı şubat ayında BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık. 2025 yılında fırın lastik contasının kendiliğinden kopmuş olduğunu gördük. Bunun üzerine garanti için servisle iletişime geçtim garanti belgesi ve ürünün fotoğrafını istediler gönderdim. Bir hafta sonra aradılar lastiğin kendiliğinden kopamayacağını ve garanti kapsamına girmeyeceğini belirttiler. Lastik conta kendiliğinden koptuğu halde firma karşılamak istemiyor. Lastik o kadar kalitesizdi ki aldığımız günden beri ne zaman fırında yemek yapsak mutfak hamam gibi oluyor ve çevresindeki ahşap dolaplara zarar veriyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
04.01.2024 tarihinde almış olduğum Kumtel ankastre set fırının iç lastiği koptu. Müşteri şikayet hattını aradığımda teknik servis yönlendirildi. Eve gelen ekip, ısıdan dolayı contanın esnediğini ve gerildiğini, kalitesiz olduğu için sizinle alakalı bir durum olmadığını ancak servisin müşteri hatası ...
13.11.2023 tarihinde BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. Fırınım geldiği günden beri alt kısımda az pişirme problemi vardı. Yaklaşık bir aydır fırının alt kısmı hiç pişirmiyor. Bulunduğumuz bölgedeki teknik servis geldi fakat hiç ilgilenmediler. Hatta bu fırınların böyle pişirdiğini söyleyip gi...
20 Aralık 2023 tarihinde BİM 'den Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün servisi için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis cihazları kurdu. Ancak servis gece saat 21.10da geldiği için kusurları ancak ertesi gün fark edebildik. Ocağın yanan kısmında üretim kusuru mevcut fırının iç kısmında cam arasında k...
26.10.2024 tarihinde BİM'e gelen Kumtel marka ankastre set aldım. Eski ocağın gaz düğmelerinden gaz kaçırdığı için değiştirmem gerekiyordu. Biz de hazır set halinde alalım dedik. Aldığım gibi servisini aradım. Kayıt yaptılar, kurulum günü için geri dönüş yapılacağı söylendi. 1 hafta geçti, kimse ger...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre set ürünü için o kadar pişmanım ki, başka kimse bu pişmanlığı yaşamasın diye yazıyorum. 03.10.2024 tarihinden beri bir kere olsun yüzü gülmez mi insanın? Fırının aşırı derecede buhar vermesi ve sulanması şikayetleri hep devam etti. Gelen servisten ve mağaza bayi...
Yorumlar