to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasına ait ankastre set fırını yaklaşık 2 ay önce BİM’in internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 101722927). Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, fırın çalışırken düğmelerin aşırı derecede ısındığını ve Elle dokunulamayacak kadar sıcak hale geldiğini fark ettim. Bu nedenle fırını yalnızca 2 kez kullanabildim.
Sorunu çözmek için Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak ulaşamayınca bana gelen mesajda belirtildiği şekilde şikayet dilekçesi gönderdim. Şu ana kadar firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun mağduriyet yaratıyor.
Kumtel’in, İzmir/Buca’daki adresimde yaşadığım bu soruna en kısa sürede çözüm bulmasını talep ediyorum.
Burdur Merkez Armağan İlci Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırının ilk kullanımında, fırın çalışırken düğmelerinin aşırı der...
26/05/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım. O tarihten bir süre sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Fırın çalıştığında fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servis iki kez geldi ve ürünü götürdü ancak sorun çözülemedi ve hala devam ediyor. Ürünün ayıplı mal olduğu...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...
Yorumlar