to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Alt Bölme Donuyor, Servis Gecikiyor
6 ay 2024 yılında almış olduğum Kumtel buzdolabı 10 gündür alt bölmedeki tüm yiyecek ve içecekleri donduruyor. 12-5-2026 tarihinde merkeze arıza kaydı verdim, hafta sonuna kadar servis gelmedi. Tekrar aradım; hala ilgileneceklerini, acil servis göndereceklerini söylediler. Ankara'daki servisin telefon numarasını verdiler. Ben de aradım, telefonu yanıtlayan bile yok, sadece telesekreteri dinletiyorlar ve şu ana kadar bir hizmet alamadım. Karşı arayan da olmadı.
Sayın Ahmet bey İletmiş olduğunuz Alt Bölme Donuyor, Servis Gecikiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sayın müşteri iletişim merkezi yetkilisi buradan nezaketen yaptığınız özgün olmanız benim sorunumu çözmüyor 3 kezde aradığımda hemen acil servisi yönlendiriyoruz deniliyor ama hala 2 haftaya girdik servisi göremedik sorunumuz devam ediyor ve buradaki yorumlara da bakınca servislerinizde bir sorun var ya da sizin servislerle ilgili bir sorununuz var servis gelecek parasını alacak neden gelmesin oda bir sorun yani
