to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel mini buzdolabım için Ankara Altındağ’daki adresime teknik servis talebi oluşturdum. İlk başvurumdan itibaren 47 gündür herhangi bir şekilde servis gelmedi. İlk aramamda bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse aramadı. Sonrasında iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün belirleneceği ve aranacağım söylendi; ilkinde arandım ve gün belirlendi ama belirtilen günü 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve tekrar aramak zorunda kaldım, yine kısa süre içinde aranacağım söylendi ama 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir arayan olmadı. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı idi fakat Ankara servisi yeterli değil ve profesyonellikten uzak.
Ürünüm garanti kapsamında ve servis kaydımın faturası trn2025000000665 numarasıyla kayıtlı. 1,5 aydır servisin yönlendirilmesini bekliyorum.
Kumtel hmb-110 model mini buzdolabım Eylül ayı başından beri soğutma yapmıyor. 09 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmem neticesinde 20 Eylül’de Antalya Kumluca İnal Teknik yetkili servisi gelip cihazı teslim aldı ve servis kayıt numaram 9612930’dur. İlk olarak müşteri hizmetlerini a...
26 Eylül’de Kumtel.com üzerinden 7.929 TL ödeyerek bir mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: km4237197826). Ürünümün Siirt adresime gönderileceğ...
Satın aldığımdan beri iki ay bile dolmamış olan Kumtel buzdolabının alt kısmı çok ciddi şekilde buz yapıyor ve buzdolabının duvar kısmına dayalı her şey donuyor. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum. 9181673 servis kayıt numaralı arıza kaydı için evime 1 Temmuz'da gelen beyefendi arıza tespitinde bulu...
Kumtel’den 29 Temmuz tarihinde KM2941293925 sipariş no’su ile bir mini buzdolabı aldım. Daha güvenilir olması için direkt üreticinin internet sitesinden alımı yaptım. 2-3 iş günü arasında kargoya verileceği söylenmesine rağmen 3 Ağustos’a kadar ne kargoya verildi, ne fatura kesildi, ne de firmaya ul...
2 haftadır Kumtel mini buzdolabı arızası için arıyoruz ama herhangi bir sonuç verilmedi. Adrese gelmedikleri hâlde sürekli iptal ediyorlar. Temel gıda ihtiyaçlarımızı dolaba koyamıyoruz. Garantisi 1,5 yıl kalmasına rağmen bu mağduriyeti neden yaşıyorum? Lütfen tarafıma yardımcı olur musunuz?
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.206 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 897 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.567 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar