Kumtel Yeni Alınan Buzdolabında Buzlanma ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
Satın aldığımdan beri iki ay bile dolmamış olan Kumtel buzdolabının alt kısmı çok ciddi şekilde buz yapıyor ve buzdolabının duvar kısmına dayalı her şey donuyor. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum.
9181673 servis kayıt numaralı arıza kaydı için evime 1 Temmuz'da gelen beyefendi arıza tespitinde bulundu ve buzdolabının tamiri için yeniden teknik ekiplerin geleceğini bildirdi. 1 Temmuz'dan beri üç kez Kumtel müşteri hizmetlerine durumu aktarmama ve takip eden günlerde gelineceği söylenmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi.
Umursanması için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, tarafıma acilen dönüş bekliyorum.





