to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Alev Dengesizliği Ve Cevapsızlık Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Kumtel Ko 420f doğal gazlı set üstü ocağımdan 2025 yılının Ekim ayından beri memnun değilim. Ocağın dört gözünde de alevlerin bir tarafı diğer tarafa göre çok daha fazla yanıyor, bu nedenle tenceredeki veya tavamdaki yiyeceklerin o kısma denk gelen tarafı sürekli yanıyor. Hem pişirme dengesi bozuluyor hem de yemekler israf oluyor.
Bu durumla ilgili olarak Kumtel’in web sitesi üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun nedenine dair bir açıklama ne de çözüm için tarafıma bir dönüş yapıldı.
Ürünün bu şekilde sağlıklı ve dengeli kullanımına engel bir durum olduğu için Kumtel’den Ko 420f model set üstü ocağım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Çisel Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
