to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Ko 420f doğal gazlı set üstü ocağımdan 2025 yılının Ekim ayından beri memnun değilim. Ocağın dört gözünde de alevlerin bir tarafı diğer tarafa göre çok daha fazla yanıyor, bu nedenle tenceredeki veya tavamdaki yiyeceklerin o kısma denk gelen tarafı sürekli yanıyor. Hem pişirme dengesi bozuluyor hem de yemekler israf oluyor.
Bu durumla ilgili olarak Kumtel’in web sitesi üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun nedenine dair bir açıklama ne de çözüm için tarafıma bir dönüş yapıldı.
Ürünün bu şekilde sağlıklı ve dengeli kullanımına engel bir durum olduğu için Kumtel’den Ko 420f model set üstü ocağım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Kumtel ko 420 model set üstü ocak satın aldım. Aldığım günden bu yana büyük göz kendi kendine sönüyor ve tekrar çalışmıyor, ayrıca ocak yemek yaparken aşırı ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle 1 yıl içinde 2 defa yetkili servise başvurdum. Her iki seferde de servis...
Kumtel KO-420F doğal gazlı set üstü ocak aldım ve 20 Aralık'ta elime ulaştı. Ancak bir türlü kurulum için gelmediler. '3 iş günü içinde bağlanacak' denilmesine rağmen çağrı merkezine ulaşamıyorum ve ocak bağlanmadığı için doğal gazı açtıramadığımızı söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor...
Merhabalar, Kumtel marka set üstü ocağı Hepsiburada üzerinden satın almak gibi bir gaflette bulunduk, başımıza geleceklerden habersiz bir şekilde. Ocağın sol köşesi ezilmiş olarak geldi; ancak geri iade etmek yerine, servis tarafından onarılmasını neredeyse 2 aydır bekliyoruz. Defalarca kez müşteri ...
Kumtel'den almış olduğum KO-420F set üstü ocak için 17.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ankara/Çankaya için 3 iş g...
Yorumlar