to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 12000 model klimayı Pamukova BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 gündür bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “10 gün sonra kuruluma gelinecek” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Telefonlarıma da artık yanıt verilmiyor.
Klimanın bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Kumtel 12000 model klimamın kurulumu için 20 günden fazla süredir bekliyorum. 20 Haziran’dan beri Sakarya Pamukova’daki yetkili firmayı yaklaşık 20 kez aradım, sadece 3 kez ulaşabildim ve her seferinde beklemem gerektiği, bana haber verileceği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Paramızla rezil oluyoruz, mağduriyetim devam ediyor. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim çünkü kimse gelmedi.
İlk defa Kumtel’den alışveriş yapıyorum ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Klimamın bir an önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
20 gün önce Kumtel’in Sakarya Pamukova’daki klima montaj hizmeti için başvurdum. Başvurumu yaptığımda 7 gün içinde montajın gerçekleşeceği söylendi, ancak bugüne kadar kimse aramadı ya da dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde “10 gün sonra” gibi belirsiz cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Bu süreçte hiçbir ücret talep edilmedi, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kumtel’in acil olarak klima montajımı gerçekleştirmesini ve tarafıma bir özür mesajı iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. 27 Haziran da BİM mağazasından Kumtel marka 12.000 lik klima satın aldım. 27 haziranda arayıp kurulum talebi oluşturdum. Bugün 11 Temmuz ne arayan var ne gelen var hiçbir şekilde dönüş yapılmadı... Müşteri hizmetlerini yetkili servisi şikayet etmek için 9 Temmuz da aradığım için talebin ...
Kumtel’den Temmuz ortasında Kayseri Develi BİM bayisinden KLM12000 model klima satın aldık. Sıfır ürün olmasına ve garanti kapsamında kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, neredeyse iki ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini ve servisi aradık; sürekli olarak “...
Yaklaşık 20 gün önce Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi 77060. Sokak’taki BİM mağazasından Kumtel KMSC 12 model klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve faturam elimde mevcut. Klimanın kurulumu için kendi adresim olan Huzurevleri Mahallesi 80. Yıl Bulvarı No:60 Kat:...
BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...
25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için 7 gün denmesine rağmen, servis 21 gün sonra ancak geldi. Kurulumdan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Konya Kumtel yetkili servisini tekrar aradım, ancak bir hafta ...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar