Yetkili Servis Kuruluma Ulaşmıyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Trendyol üzerinden sipariş ve...rdim. Ürünün kurulumu için üç gün önce başvuruda bulundum ancak bu süre boy

Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Trendyol üzerinden sipariş ve...rdim. Ürünün kurulumu için üç gün önce başvuruda bulundum ancak bu süre boy
İkinci el aldığım Kumtel ankastre seti için Kumtel yetkili servisten yardım talep ettim. 600 TL ücret karşılığında işlem...i yapacaklarını söylediler. Ancak geldiklerinde ocağı taktılar fakat ocak ile mermer arasına herhangi bir izolasyon yapmadılar. Sebep olarak ise firma sahibinin bunun kendilerine a



Yetkili servis ocak ve fırın için kurulum yapacak bir haftadır bizi oyalıyor. Bugün de saat 14 ila 18 arasında geleceğin...i söyleyip, saat 18:00'de bize geleceğini belirten servis saat 20:36 oldu, yani yarım saat değil, iki saat geçti hala gelen giden yok. Arayınca telefonu sürekli meşgule atıyorlar,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |