to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Mini Pizza Fırını Ve Airfryer Tepsisinde İlk Kullanımda Pas Ve Çizik
Kumtel’den 11.02.2026 tarihinde sipariş vererek aldığım Kumtel Mini Pizza Fırını ve Hava Fritözü (Airfryer) hpo-01 Inox model ürünün içinden çıkan fırın tepsisi, daha ilk kullanımda hem paslandı hem de çizildi. Ürünü sadece fırına yerleştirip pişirme için kullandım, sonrasında ise elde bir kez yıkadım, buna rağmen tepsinin bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne ait faturamda Cari No: 197233572, Fatura No: 7240233745 ve İrsaliye No: 5526****99 bilgileri yer almaktadır. Ürün 14.02.2026 tarihinde teslim edildi ve sorun 18.02.2026 tarihinde yaşandı. Bu kadar yeni bir ürünün tepsisinin ilk kullanımda paslanıp çizilmesini üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.
Kumtel’den, bu bozuk ve deforme olan tepsinin yerine kusursuz, sorunsuz yeni bir ürün temin edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Meltem Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Mini Pizza Fırını Ve Airfryer Tepsisinde İlk Kullanımda Pas Ve Çizik konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teşekkür ederim çözüme ulaştı
