to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Elektrikli Tek Gözlü Ocak
Kumtel'den tek gözlü elektrikli ocak aldık fakat ışığı yanmasına rağmen ısıtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz. Yeni teslim edilen ürüne teknik servisin gelmesi için 400 lira ücret talep ediliyor. Bu nasıl kurumsallık? Mağduriyetimizin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyoruz ve ivedilikle geri dönüş bekliyoruz.
Gelişme
1 aydır para iadesi bekliyoruz kargoyu r. A diye biri teslim almış. 12 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım bankanıza bağlı 7 iş gününde paranız hesabınıza yatırılacaktır denildi araya bayram girdi bayram dönüşü tekrar aradım ilgili birime iletiyorum denildi bu nasıl bir kurumsallık bu nasıl bir köklü firma anlayışı bu kadar başıboş vurdumduymaz aradığımızda yeterince net bilgiler alamadığımız bir firmadır. Asla ve alsa memnun değilim gün içinde ivedilikle yetkili birinde dönüş bekliyorum ve ücretimin iadesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Kübra D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
