to read complaints and reviews, or file yours.Kars Merkez’de Kumtel Ürünleri Kurulamadığı İçin Aile Aç Geziyor
Kars Merkez’de yaşıyorum. Kumtel marka DA6-830-A0P model fırın, set üstü ocak ve davlumbaz ürünlerim yaklaşık 1 hafta önce evime teslim edildi ancak bir türlü kurulum yaptıramıyorum. Eve yeni taşındığım için mutfak tamamen bu ürünlerin kurulmasına bağlı ve şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım.
17.04.2026, 18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde online kurulum talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kurulum yapılmadığı için evde yemek yapamıyoruz, ailece resmen aç geziyoruz. Yeni taşındığım evde mutfağımı Kumtel ürünlerine göre ayarladım fakat bu kadar süre ilgilenilmemesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Servis kayıt numaram 10757480’tir.
Kars Merkez’deki adresime en kısa sürede servis yönlendirilerek ürünlerimin acil olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tayfur Bey, İletmiş olduğunuz Kars Merkez’de Kumtel Ürünleri Kurulamadığı İçin Aile Aç Geziyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kurulum sonunda gerçekleşti teşekkür ederim
