to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinesi Hız Anahtarı Sorunu
Mahmut M*******,
bir hamur yoğurma makinesi aldım, online ile aldım. Fatura Tipi: Satış
Belge No: BRE2024000262510
Fatura Tarihi: 26-08-2024
Sipariş No: 9442507296
Kademeli hız anahtarı arızalı, bu yüzden müşteri hizmetleri merkezine gönderdim. Neredeyse iki ay bekledim, servis merkezini aradım ve fabrikayı aradım ve bir e-posta gönderdim. Ama cevap vermediler.
Sadece parça bekliyor dediler.
Sevgili müşterimiz ,Mahmut M. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Şikayetime cevap verdiniz ama bir haftadan fazla bekledim hiçbir sonuç alamadım
İlk başta çok geç kaldıkları için makineyi aldım ancak bir süre sonra firma arayıp makineyi tamire getirmek istedi. Müşterilerin ilgisine teşekkür ederim.
