DP6 davlumbaz servis

Trendyol üzerinden #10603109083 numaralı siparişimle Kumtel markasına ait 3’lü set içerisindeki dps model davlumbaz, Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Kutuyu Kumtel yetkili servisi montaj için açtığında, davlumbazın gövdesind...

+2

Kumtel Avcılar servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Davlumbaz ve ocak kurulumu için servis kaydı açtırdık. Kurulum için ücret ödenmeyeceği belirtilmişti. Ancak servis geldiğinde bizden ücret talep ettiler. Durumu netleştirmek için Kumtel müşteri hizmetlerini aramak istedik faka...

Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...

Kumtel Silver Line 3’lü ankastre seti yaklaşık 2 hafta önce BİM’den peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda davlumbazın ağzının bozuk ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen Kumtel yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Ancak Ağrı Patnos şubesindeki elemanlar kırık malzeme getirip hiçb...

Kumtel DP6 Piramit Davlumbaz ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kumtel’in müşteri hizmetleri (0850 333 56 85) ve yetkili servis numarasını defalarca aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yap...

Kumtel firmasından aldığım ankastrenin davlumbazımdan ses geliyor. Teknik servisin eve gelip çözüm bulamaması sebebiyle gelen teknik servis personeli tarafından yapacak bir şey yok demesi üzerine yasal haklarımı kullanacağımı bildirmem üzerine personel tarafından saygısızlık yapıldı. Müşteri hizmetl...

05.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinde Kumtel marka ocak ve davlumbaz satın aldım, teslim edildikten sonra ayın 11inde servis kaydı açtım en yakın kurulumun ayın 17sinde yapabileceklerini ilettiler ve randevu oluşturdular ancak kimse gelmedi ve aramadı. Tekrar ben iletişime geçmeye çalıştım, uzun uğ...

Kendi internet sitesinden almış olduğumuz Kumtel markasına ait davlumbaz ürününün montajı için 28.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Fakat bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arandım. Telefonlarıma da cevap verilmiyor. Lütfen bu mağduriyet giderilsin.

Ben Kumtel aspiratör davlumbaz aldım. Kumtel servisi ürünü takmaya geldiğinde, o sırada evde olmadığım için komşum ilgilendi. Takılım sırasında servis görevlisi evime büyük zarar verdi. Fayansları kırıp parçaladı, evimi çöp gibi kullandı. Takılan davlumbaz saklanmakta, ayakkabılarıyla girip her yeri...

Kumtel marka davlumbaz aldım, bir alışveriş sitesinden. Ürün kusurlu geldi, servis tutanağı ile geri gönderdim değişim için. Ürünün para iadesini yaptılar fakat ben aynı ürünü sağlamı ile değiştirip gönderilmesini istemiştim. Kumtel satıcısı, ürünü değiştirmedi, yenisini alın diyor. Ben 1500 TL'ye a...

Yaklaşık 8 aydır kullandığım Kumtel ankastre setin davlumbazı, servis tarafından özensiz bir şekilde montaj edildiği için bugün gün içinde montajlı yerinden düşmüştür. Herhangi bir yaralanmaya sebebiyet verebilirdi, evdeki çocukların kafasına da düşebilirdi. Özellikle sağlam montaj yapılması için uy...

19.08.2024 tarihinde Kumtel marka DP6-X Kumtel inox davlumbaz tek lamba ürününü Kumtel'in kendi web sitesi üzerinden KM 534 *******89 sipariş numarası ve KME2024000022337 fatura numarası ile satın aldım. Satın aldığım ürün, 27.08.2024 tarihinde kargo mesajı ile kanıtlı olmak üzere bana teslim edildi...

+2

Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Eşim kurulumu yapan kişi gittikten sonra etiketleri sökmek için alttaki filtreleri çıkarttı ama tekrar geri tak...

Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Ben kişi gittikten sonra etiketlerini sökmek için altındaki filtreleri çıkarttım ama tekrar geri takamadım. Bu ...

Kumtel marka davlumbaz aldım. 2 kez çalıştırdım, 3. kez çalışırken sadece ses çıkarmaya ve hava çekmemeye başladı maalesef. Kumtel şaşırtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hizmet almak için. Ev taşırken yetkili servisi çağırmadığım gerekçesiyle garantinin bittiğini söylüyorlar. Bana kimse ev taşını...

Kumtel'den geçen hafta aldığım davlumbazı 1,5 haftanın sonunda kurdurmayı başardık ama ücretsiz montaj diye aldığımız davlumbazın içinde borusu yok diye 200 TL verip çok kötü bir montaj yapıp gittiler. Üstüne bir de tam oturmazsa kesilmesi gerekir. Makas yoktu, şimdi geldi. İsterseniz oturtalım ama ...

21.05.2024 tarihinde Kumtel davlumbaz DP6-S ürünü Kumtel sitesinden sipariş ettim. Ürün geldi kurulum için servis talep ettim servis de geldi. Ürün genişliği 596mm olarak belirtildiği halde 60cm (600mm) olan mutfak dolabıma uymadı ve servis görevlisi iade etmemi servis raporuna not aldığını yazdı. A...

Kumtel marka fırın ve davlumbaz aldım. Pazartesi günü servis kaydı açtık ve servis çarşamba günü geleceğini, yaşadığım bölgeye servis gününün çarşamba olduğunu söyledi. Çarşamba günü defalarca aramış olmama rağmen telefonlarıma servis çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve s...

Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldım. Kargo görevlisinin yanında kutuyu açtığımda, filtrelerinde ezilme olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. Hazır kutu açılmışken montajını yapmaya karar verdik ve oğlum montajını yaptı. Fişini takıp çalıştırdığımızda ise aşırı bir gürültü ile karşılaş...

Kumtel firmasından davlumbaz aldım. Davlumbazım geldi fakat servis bir türlü gelmedi. Perşembe aradım kayıt açtırdım. Cuma kayıt mesajı düştü fakat servis yetkilisi aramadı. Bugün Pazartesi fakat halen servisten aranıp bir bilgi verilmiş değil. Daha ne zaman beklemem gerekiyor. Bu süreçler artık çok...

28.09.2023 tarihinde Kumtel dp6-X modeli davlumbaz aldım almaz olaydım, önce kurulum için gelen servis elektrik prizinin yerini beğenmedi ve kurulum yapmadı, ikinci gelişinde kurulum için ücret aldı ve bu sefer de bağlantı bacasını beğenmeyip bize yeni bir baca sattı. Onun yanında da biz istememize ...

Kumtel web sitesinden davlumbaz aldım. Servis kurulum için açtığında yamukluk vardı ve rapor tutuldu ürünü 04.10.2023 tarihinden değişimi için kargoya verdim ve yaklaşık 20 gündür arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda en az 15 dakika bekliyorum. Sonrasında aynı cümleler kuruluyor. Size e...

Salı günü gelen servisiniz davlumbazı yamuk takmış gitmiş ve kutunun içinden çıkan ek parça uzatmayı da alıp gitmiş sormadan ve servis çalışanınızı arıyoruz iki gündür yarın yarın diye bizi oyalıyor parasını verdiğimizi ek parçamızı getirip düzeltir misiniz. Şu yamukluğu