to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel davlumbazın açma kapama tuşu kendiliğinden düştü ve 2 yıl garantili diye satılan cihazın bu parçası için sadece 6 ay garanti olduğunu söylediler. Ayrıca, 2 hafta önce bu parça yerinden düşmüş olsaydı garantiye gireceğini belirterek müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım sergilediler. Kumtel'in 200 TL tutarındaki bir parçanın değişimini garanti kapsamı dışında tutması üzücü. Garanti kapsamında olan cihazımın onarımını talep ediyorum.
Kumtel marka davlumbazımın açma kapama düğmesi, ürünü kullandığım 3. Ayda kendiliğinden kırıldı. Ürünü Manisa Yunusemre’de kullanıyorum ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde düğme için sadece 6 ay garanti verdiklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kumtel açıkça bozuk ve kalitesiz ürün satıyor, ayrıca sattığı ürünün arkasında durmuyor. Müşteri mağduriyetine karşı duyarsız bir yaklaşım sergileniyor. Garanti kapsamındaki bir parçanın değişimi için ek ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Kumtel’den, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Kumtel davlumbaz satın aldım. Garantim bitmediği halde servise ulaşamıyorum. İlk gelme servis borudan kaynaklı olduğunu ve motorun yağdan dolayı çalışmadığını garanti kapsamında olmadığını söyledi fakat ilk kurulumu yapan teknik eleman bununla ilgili bir durumdan bahsetmedi. Kumtel davlumbaz için ge...
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldım. Kargo görevlisinin yanında kutuyu açtığımda, filtrelerinde ezilme olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. Hazır kutu açılmışken montajını yapmaya karar verdik ve oğlum montajını yaptı. Fişini takıp çalıştırdığımızda ise aşırı bir gürültü ile karşılaş...
Merhaba, Kumtel'in ankastre fırın ve davlumbaz ocağını kullanıyorum. Ürünü aldıktan belli bir süre sonra Davlumbazın on/off tuşu kendiliğinden kırıldı. Servisi aradım, garantiye girmediğini söyledi, 150 TL vererek yaptırdık. Sonrasında çok geçmeden bu sefer on/off tuşu ve aydınlatma tuşu kırıldı. ...
Hepsiburada'dan 23 Aralık'ta teslim aldığım Kumtel davlumbaz, kutudan sesler geldiği için kontrol amaçlı açtım. Ev eski olduğu için baca delikleri küçük çap ölçüsü içinden çıkan baca ile ölçü aldık. Servis bunu yapmıyor. Neyse, yıl sonu ve Kumtel servisin telefonları açmamasıyla 1 ay oldu. En sonund...
Kumtel’in kendi internet sitesinden 2989 TL’ye satın aldığım DP6-X-A0I model davlumbaz için ücretsiz kurulum vaadiyle müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Ancak bugün kurulum için gelen yetkili, işlemin ücretli olduğunu ve 250 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödeme yapmazsam kaydımı...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.208 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 901 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 171 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.569 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar