to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aspiratör aldım. 5 ay sonra kutusunu açtım, takmak için. Işığı yanıyor ama çalışmıyor. Servise götürdüm, motor arızalı dedi. Kutusunu siz açtığınız için garanti kapsamına girmiyor dedi. Bu nasıl mantık? Sıfır ürün bozuk, sorumlusu da ben oluyorum. Kontrol yapmadan mı paketleniyor? Yardımcı olursanız sevinirim.
Kumtel aspiratör aldım BİM'den bozuk çıktı kutusunu ben açtığım için kabul etmiyorlar şikayetçiyim bir daha almam tavsiyede etmem sıfır ürün bozuk çıkarma neymiş servis açacakmış kutuyu kurulum 150 TL aspiratörün kendi zaten 800 TL müşteri hizmetleri gelip bakalım 750 tutar ücretli olur diyor
Sıfır aldığım aspiratör arızalı çıktı, 1 ay oldu hala fan getiremediler. Aspiratörün garantisi daha hiç çalıştırmadan süresi bitecek herhalde. Servis çok kötü, sıfır aldığım aspiratör nasıl arızalı çıkar? Hiç malın arkasında duran da yok. Kumtel markasını bir daha almam ve yakın çevremde de aldırmam...
BİM'den Kumtel marka aspiratör aldık. Takılması için servisi aradık, Servis eskisini sökmek için 100 TL yenisini takmak için 150 TL ücret istediler. Biz kendimizin takabileceğimizi belirttik. Biz takarsak garanti kapsamına girmiyormuş mecbur bırakıp Ücretli takmaya geldiler, biz evde olmadığımız içi...
Sıfır aldığım aspiratörün montajı için gelen servis, bacamız olduğu halde karbon filtre takmamız için bizi zorladı ve garanti kapsamına alamayacaklarını söyledi. 1 yıl önce 600 TL ödeme yaptık. Ürünü tam montaj yapmadan gittiler, ses yapıyordu ve ürün arıza yaptı. Servis çağırdık, karbon filtre olma...
Kumtel.com.tr den aldığım aspiratörün ürün bilgisinde eğer ürünün paketini servisten önce kendimiz açarsak garanti kapsamı dışına çıkacağı yazılıydı. Bunun üzerine servisi çağırdım ve ücret talep etti. Ürünün altında ücretli kurulum için şu numarayı arayın. Gibi bir cümle olduğunu açıp gösterdi laki...
Yorumlar