to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Kumtel yetkili servis ekibi, mutfağıma aspiratör montajı için sıva üstü priz taktı. Ancak yapılan işlem sırasında mutfak duvarından açılan delik, salon duvarına kadar devam etti ve şu anda salonumda bir delik oluşmuş durumda. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçtiğimde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Servis fişi numaram: m20340863 9913734’tür. İşlem İstanbul Ümraniye’de gerçekleşmiştir.
Salon duvarımda oluşan hasarın giderilmesi için Kumtel’den onarım ücreti, ücret iadesi veya herhangi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
4 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy’deki yetkili servise, çalışmayan Kumtel aspiratörümü teslim ettim. Servis kayıt numaram: 9362680. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için, ilk tespit ve olası parça değişimi için ücretli işlem yapılacağı belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Aradan...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10519134459). Ürün 20.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 22.09.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvuru yaptım. Ancak saatlerce beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşa...
Kumtel yetkili servisle alakalı sorun yaşadım ve beni maddi olarak zarara soktular. Aspiratörü yerleştirirken yetkili servis elemanı mutfak gider borusuna vidayla zarar vermiş ve bu sızıntı giderek artarak mutfak fayanslarının tahribatına yol açtı. Gider borusunun tamiratı için oldukça fazla maddi z...
Merhaba, 8432422 arıza kayıt numarası ile Kumtel üzerinden bir servis kaydı oluşturmuştum. Kumtel marka aspiratörümüzün halen 1 yıl garantisi devam etmektedir. Yetkili servis ekibi aspiratörle ilgili bir inceleme yaparak sorunun elektrik tesisatında olduğunu iddia etti. Ancak prizde herhangi bir s...
Kumtel DS6 model aspiratörü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra, garanti başlatılması için Kumtel Edirne Merkez yetkili servisini aradım. Eski aspiratörü sökmek için 150 TL, yeni aspiratörü takmak için ise 500 TL olmak üzere toplamda 650 TL ücret talep edildi. Garanti baş...
Airfryer 1.667 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.205 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 902 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 309 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.566 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.326 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 22 
Tost Makinesi 61 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar