Kumtel Ankastre Set kurulum için

Kumtel ankastre set aldık. Müşteri hizmetleri telefonu açmadığı için kurulum sağlanamıyor ve mağdur olduk. Evde ocak kullanımı olmadığı için yemek yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri, 1 saat hatta bekletip kesinlikle müşteri ile iletişim kurmuyor, geri dönüş sağlamıyor.

Hayatımda Kumtel kadar sorun yaşadığım bir firma görmedim. Yetkili servisini kurulum için aradık, bizden ürünün nereye yerleşeceğine dair fotoğraf istediler, gönderdik. Herhangi bir sorun olmadığını ve kurulum yapmaya geleceklerini söylediler. Geldiklerinde ise borunun yerleşeceği yeri beğenmediler,...

Merhaba, Kumtel markalı ankastre set aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Üç gün içinde ekip göndereceklerini belirttiler ama neredeyse bir hafta oldu, ne gelen var ne de arayan. Sizlerden ricam, mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi ve sorunumun çözülmesidir.

1 hafta önce Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum. Mesajla link gönderip talep oluşturmamı istiyorlar, yapıyoruz fakat ne arayan var ne soran. 1 haftadır küçük tüple yemek yapmaya çalışıyorum. Neden sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz? Zaten bu konuda çok...

Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için teknik servisi, yani Kumtel resmi telefon numarasını günler önce aradım. 4"5 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. SMS ile kurulum talep ettim, arayan soran yok. Bugün tekrar 850'li hatlarını aradım ama 15 dakika beklememe rağmen bir sonuç...

Mersin ili Mezitli ilçesi Bakanlık Caddesi BİM mağazasından satın aldığım, Kumtel marka üçlü ankastre ürünün kurulumu için MERSİN/MEZİTLİ Luxell yetkili servisi ayrı ayrı zamanlarda 7-8 defa aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye gittiğimde ise kurulum için biz sizi aradık açmadınız de...

Hepsiburada üzerinden 8 Temmuzda satın aldığım ankastre set kurulumu, Kumtel tarafından 15 Temmuz'da yapıldı. Kuruluma gelen arkadaş kadar üslubu bozuk başka bir servis çalışanına rastlamadım. Ürünü takmak için 1 adet dolap rafımızı söktü + taktığı ocak için silikon çekti + bir de baca çıkışı olmadı...

Kumtel'den ankastre set aldık. Zamanımız kalmadı, kurulum yapılması lazım fakat başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım, günlerdir bekliyorum. Madem ürün satıyorsunuz, müşteri hizmetlerini de aktif tutmalısınız.

Kumtel ankastre set aldık ve ücretsiz kurulum için gönderdikleri link üzerinden servis kaydı oluşturduk. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bizimle iletişime geçilmedi. İletişim numaraları üzerinden de kimseye ulaşamıyoruz. Karşımızda bir muhatap yok, mağdur olduk.

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 2 aydır kimse gelmedi. İlk aradığımızda kurulum talebi oluşturmamışlar. İkinci aramamızda müşteri temsilcisine adresi 3 defa yanlış aldığını söyledim, kendisini düzelttim fakat adresi yanlış aldığı için gelmemişler. Bahaneleri ...

Kumtel firmasına ait 444 56 85 ve 0850 333 numaralı çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor. Ulaşılamıyor. Bir daha da Kumtel ürünü almam. Aldığım ürünün kurulumunu yaptıramadım. Gün içerisinde kurulum için gelinmezse iade edeceğim. 3 gün içerisinde gelineceğini söylediler 5 gün oldu hala haber yok.

Buyurun yerli ve milli markamız "Kumtel" Almış olduğum ankastre set için kuruluk talebi oluşturdum, akabinde bir gün sonra aciliyet olduğunu da ilettim, yine akabinde WhatsApp hatlarından dün gece yazdım, ne arayan var ne soran, şu an bunların yüzünden doğalgazımız yok, yetkili firma ocağı bağlamada...

Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 15 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Nur Teknik yetkili servisine başvurdum ve 12.07.2025 günü 17:00-18:00 saatleri arasında montaj randevusu aldım. Belirtilen gün ve saatte servis sağlanmadığı gibi, ilgisiz cevaplarla geçiştirildim. Daha sonra, adı Mehm...

Ankastre kurulumu Kumtel marka ankastre ürün aldım. Kurulum için yakınsa 3, uzaksa 5 iş günü dediler. Yakın olmama rağmen gelmiyorlar. Kaç kere aradım, aciliyet bildirdim ama 10 Temmuz'da oluşturduğum randevuya rağmen hâlâ gelmediler, 2 gün geçti. Mersin Mezitli şubesindeyim, Mezitli'de oturuyorum. ...

Kumtel'den ankastre seti aldım, kurulum için servisi aradım ve 9255518 numaralı kayıt oluşturdum. Sonrasında ilgilenen hiç olmadı. Aradığımda, gün içinde geleceklerini, yetişmezse ertesi güne kalabileceğini söylediler. Ben çalışan biriyim, her gün boyunca servis bekleyemem. Belirli bir saat verilmes...

Mersin ili Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü set satın aldık. 10 gün öncesinde önce müşteri hizmetleri arayarak iletişim kurmaya çalıştım. Sonra gelen SMS üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Arkasından 2 gün sonra geri dönüş olmadığı ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için hala gelen olmadı. Müşteri hizmetleri zaten telefonu cevaplamıyor. Konya ilinde bulunan yaren teknik isimli yetkili servis te telefonlarıma cevap vermiyor. Cihazlar ortada bekliyor. Nerede kaldı yaygın hızlı servis ağı?

Kumtel ankastre set kurulumu için 4 gün sonra geldiler. Standart davlumbaz atık borusu almıştım, gri metal borudan. Sonra, 'Bu olmaz, yanar,' dediler. 'Bizde var,' dediler. Set üstü ocağı ise yapıştırmadan, silikon sıkmadan bıraktılar. Dedikleri şu: 'Bunları biz yapıyoruz ama yaparsak fiyat 1000 TL....

Kumtel ankastre set kurulumu için çağrı merkezini arıyorum ama ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından da ulaşım sağlayamıyoruz. Ulaşamayacaksak neden var bu hizmetler? Ürün kurulumu olmadan aldığıma pişman oldum. Muhatap yok, insanı pişman ediyorsunuz. Satmayın, hizmeti tam anlamıyla veremiyorsanız...

BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servisleri arayacağımı söylediler. Aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağını belirttiler. Ancak 2-3 gündür telefondan servise veya Kumtel müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu süreç içinde ne yetkili servis ne de müşter...