to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim telafi edildi ücret iadesi yapıldı."
Kumtel marka cam ankastre ocak için servis talebinde bulundum. Doğalgazdan LPG tüpe dönüşümün ücretsiz olacağı müşteri hizmetleri tarafından söylenmes...
"Songül hanıma teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünü BİM marketten aldığımda, ürünün üzerinde sadece kurulumun ücretsiz olduğuna dair bilgi bulunuyordu. Beni...
"Teşekkürler"
Kumtel Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf modelinden 3 adet satın aldım. Sitenizde ürün özelliklerinde “Doğalgazdan LPG’ye Dönüşüme Uygun (ücretsiz) ...
Kumtel A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Servis Hizmeti Sırasında Haksız Ücret Talebi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03.05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, hem doğalgaz hem de LPG (tüplü) kullanımına uygun, set üstü ve ankastre olarak kullanılabilen Kumtel marka ocak için yetkili ser...
BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Kuruluma 3 gün sonra geldiler. Aspiratörü takıp kuruluma başladılar. Sıra ocağa gelince LPG dönüşümü ücretli dediler. Ben de ücretsiz olduğunu söyledim. Müşteri temsilcisini aradım, ücretsiz olduğunu söyledi ama bu sefer de tezgah kesik olmadığı için kurulum yapamı...
"Kumtel yanlış anlaşılmayı çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
31 Mayıs 2024'te BİM'den ankastre ocak aldım. Kurulumu için servis 6 Haziran'da geldi. Ocak doğal gazlı olduğu için LPG dönüşümü için kurulumdan benden 850 lira ücret alındı. Madem servis ücretsiz, neden bu ücret alınıyor? Ayrıca sızdırmazlık bandı gerekmiyor muydu? Onu da biz alıp takacakmışız.
24/03/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Birkaç gün sonra evime gelen kurulum ekibi ankastre ocağın gazdan LPG'ye dönüşümü için 200 TL ücret aldı. Ayrıca Ankastre davlumbaza filtre takmak için 200 TL daha istediler ancak yanımda para olmadığını söyledim. Daha sonra fi...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
