to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünü BİM marketten aldığımda, ürünün üzerinde sadece kurulumun ücretsiz olduğuna dair bilgi bulunuyordu. Benim ocağımda herhangi bir LPG ya da ankastre dönüşümü olmayacak, sadece doğalgaz hortumuna bağlanacak olmasına rağmen, belirtilen şekilde bu kurulumun ücretsiz yapılmasını bekliyorum.
20 Aralık Cumartesi günü kurulum talebinde bulundum ve servisin 3 iş günü içinde gelerek ücretsiz kurulumu yapacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de randevu oluşturmak için herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kumtel çağrı merkezini aradığımda servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, fakat bugün sabahtan beri aramama rağmen artık müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum.
Eve yeni taşındım ve ocak kurulumu yapılmadığı için doğal gazım açılmıyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Kumtel’den, söz verdikleri gibi ocağımın acilen ve ücretsiz olarak kurulmasını ve bekletildiğim bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...
Merhaba, Kumtel marka ankastre ocak aldım ve kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak servisi aradığımda kurulum için ücret talep edildi. Ücretsiz olması gerektiğini belirttiğimde, ankastre olduğu için ücret alındığını ifade ettiler. Ben sadece doğalgaz bağlantısının yapılmasını istedim ve geri kal...
Kumtel markasının ankastre ocağını satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için servisi aradım ve bana 2 hafta sonrasına gün verdiler. Randevu oluşturulurken özellikle bir gün önceden aramalarını rica ettim. 2 Şubat günü randevu günümdü. O güne kadar ve o gün beni kesinlikle aramadılar. Sonrasında...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için online olarak kayıt açtırdım, daha sonra bir dönüş olmadığı için yetkili servisi aradım. Kurulumun üç iş gününde yapılacağını söylediler. Bu arada İzmir Doğalgaz'dan kontrol için geleceklerini düşünerek ocak ve fırını tezgahın üzerine koydum....
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.320 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.629 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar