to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında garantisi biten Kumtel ankastre fırınımı çalıştırdıktan bir süre sonra, özellikle yüksek ısıya geldiğinde evin sigortası atıyor. Bu sorun garantim bitmeden önce de vardı ve bu nedenle servisi çağırdım. Ancak servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Sorun...
Kumtel A66-s2 model ankastre fırınımı Trendyol üzerinden sıfır olarak, hediye şeklinde aldım. Kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak kısa süre sonra fırın sigorta attırmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Servisi tekrar çağırdık, cihazı söküp incele...
"Turgay beye teşekkür ederim kibar ve çözüm odaklı olmasından dolayı fırın tamir edilip teslim edildi çalışmasında sorun kalmadı"
BİM'den ankastre set aldım, kuruldu ama fırın evin sigortasını attırıyor. Teknik servisi çağırdım, geldi. Baktı, evin prizinde ve elektrik tesisatında sıkıntı olduğunu söylediler. Elektrikçi çağırdım; tesisat ve prizde bir sorun çıkmadı. Başka prizlerde denedim, fırın yine sigorta attırdı. Tekrar se...
Kumtel ankastre fırının bugün çalıştırmamla birlikte sigortayı attırdı. Sigortayı kaldırdığımda lambası yanmıyordu. Daha 9 ay olmamış bir fırında kısa devre oluşması ve ampulün patlaması nasıl olabilir? Umarım garanti kapsamında yerinde firmanın bu arızaya bir çözümü vardır.
Kumtel ankastre fırın sürekli olarak sigorta attırıyor. Ne yapacağımızı şaşırdık. Evde fırın kucağımızda priz priz dolaşıyoruz. Vallahi daha 4 ay oldu alalı. Bir ay önce de yapmıştı, sonradan düzelmişti. Şimdi yine başladı. Tesisatlarda kesinlikle sorun yok, bundan eminiz.
Kumtel 1 hafta kullandığım Ankastre fırın sigorta attırıyor. Servis yedek parça istedik bekliyoruz diye 1 aydır bekletiyor. Telefonlarımıza cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Yedek parça üretilemiyor isterseniz başka servisi arayın bile dediler.
Henüz kullanma fırsatı dahi bulamadığım ve sıfır olarak satın aldığım ve üstüne üstük servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre fırınımı sigortayı attırıyor olması sebebiyle kullanamıyorum. Konu ile ilgili Kumtel'i aradığımda ise laubali bir şekilde Eskişehir'de servis hizmeti veren b...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
