Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Anka Soğutma'nın Sorumluluk Eksikliği Ve Ulaşılmaz Servis

İbrahim
İbrahim
Kumtel
6 Ocak 2025 16:282.121

Kumtel'in kendi sitesinden aştığım ankastre ocak ve fırın için Hatay'daki Antakya bölgesine bakan Anka Soğutma adlı servis asla telefonlarımızı açmıyor. 0850 li numarayı aradığımda asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir link yolluyorlar kurulum talebi oluşturduk 5 gündür ne arayan var ne soran, onlar aramadıkları gibi biz arasak da ulaşamıyoruz zaten. Hatay'ın diğer bölgelerine bakan servisler telefonlarını hemen açıyor ve kendilerinin o bölgeye bakmadıklarını Antakya bölgesine bakan servisin herkes tarafından aynı şikayette bulunduğunu ve çok sorumsuz olduğunu söylüyorlar. Ben şu an işe başlayacağım evde küçük çocuğum var ve paramla rezil oluyorum. Anka soğutmadan şikayetçiyim ve derhal aranıp servis tarafından kurulum talep ediyorum.

6 Ocak 2025 17:24 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,İbrahim S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Servis Hizmetine Ulaşmak İmkansız Gibi

Fahri
Fahri
Kumtel
5 Ağustos 2025 16:58488

Kumtel ankastre ocak ve fırın aldım, Kumtel internet mağazasından. Ürünü almadan önce Alanya'da servisi olup olmadığını ...

1

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Ulaşılmazlık Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Serdar
Serdar
Kumtel
30 Temmuz 2025 10:19439

Kumtel Set üstü ankastre ocak satın aldık. Keşke almasaydık duruma gelmek üzereyiz. 2 gündür kurulum için hiçbir şekilde...

4
Çözüldü

Kumtel Servisinden Ulaşılmaz Hizmet Ve Mağduriyet

Zehra
Zehra
Kumtel
22 Temmuz 2025 11:241.123

Bu nasıl bir servis? Kumtel'den aldığım ankastre ocak için günlerdir arıyor...

1

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyoruz, Kimseye Ulaşamıyoruz!

Kübra
Kübra
Kumtel
24 Temmuz 2025 11:10549

Kumtel ankastre set kurulum için 1 haftadır bekliyoruz. Arıyoruz telefona cevap veren yok SMS'ten form dolduruyoruz geri...

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyoruz, Kimseye Ulaşamıyoruz!
1

Kumtel Servisi Çok Kötü

Önder
Önder
Kumtel
25 Nisan 2024 14:501.883

Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Bu ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel Fırın AteşlemeDüğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel Fırın KendiKendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Kumtel Fırın İlk Kullanımda Parça Arızası Verdi!

Kumtel Fırın İlkKullanımda Parça Arızası Verdi!

Profil fotoğrafı
Müjde
Keşke Almasaydık Kumtel'i

Keşke AlmasaydıkKumtel'i

Profil fotoğrafı
Bahar
Kumtel Kurulumu Yapmadı, Eksik Kurulum Montaj Yaptı!

Kumtel KurulumuYapmadı, Eksik Kurulum Montaj Yaptı!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

LX-3525 Logo
Kumtel
LX-3525
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru