to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Airfryer Sepeti İçin Yedek Parça Bulamıyorum
28.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Inox Fastfryer (Yağsız Fritöz Airfryer) haf-07 7l - Inox ürünü sadece 4 kez kullanabildim. Ürünü bulaşık makinesine koymadığım halde sepet haznesinde anlamsız bir paslanma oluştu. Hevesle aldığım bu ürünü yaklaşık 1 yıldır dolabın içinde tutuyorum, bu nedenle kullanamıyorum.
Kumtel’in bu ürün için bana yedek sepet haznesi temin etmesini istiyorum. Yedek parça olarak sepet bulmak için aradığım halde herhangi bir yerden temin edemedim. Ürünün sepet haznesinin paslanma sorununa ilişkin garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir sepet gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Simge B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
Kumtel yetkili servisinden 30 dakika içinde hızlıca arandım ve çözüm sağlandı Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum
