662S-40 F fırın servis

Kumtel marka tam boy fırını sıfır olarak satın aldım ancak ürünün bir parçası kırık geldi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce parça değişimi için yetkili servis Asya Teknik’e başvuruda bulunduk fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen kırık parça hâlâ temin edilip değiştirilemedi. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ...

29 Aralık 2025 te Kumtel yetkili servisi fırınımın fan arızası nedeni ile fırını aldı. 2-3 hafta içinde tamir edilip geri dönüleceği söylendi 9 Şubat 2026 tarihine kadar hiçbir şekilde dönüş olmamıştır. Bir haftadır aramama rağmen yetkili bayii hala dönüş yapmamıştır. Sorunum giderilmedi acil ilgile...

2024 Mayıs ayında aldığım Kumtel marka ocaklı fırın, yaklaşık 15 aydır aralıklarla sürekli arıza veriyor. Ürün 4 kere servise gitmesine rağmen bir türlü tam anlamıyla sorunsuz çalışmadı. Fırının ya üst tarafı çalışıyor ya alt tarafı, hiçbir zaman normal şekilde tam performanslı kullanamadım. Ayrıca ...

Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünü online olarak yaklaşık 8.750 TL ödeyerek aldım. Montaj için Sancaktepe İstanbul Asya Teknik servisten yaklaşık 1 hafta önce randevu alındı. Dün randevu teyidi yapıldı, bugün için montaja geleceklerini belirttiler ancak gün boyu kimse gelmedi. N...

Kumtel 662S40-F tam boy fırınımı yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli/Kartepe adresime teslim edildi. Fırınım garanti kapsamında. Ancak, fırının pişirme performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 30 dakikada pişmesi gereken yemekler veya hamur işleri, bu fırında ancak...

1 yıl önce BİM’den aldığım Kumtel marka fırınımda bugün çocuk kilidi açıldıktan sonra fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu s...

10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel inox 662S-40F tam boy fırın tarafımıza ulaştı ve aynı gün Gümüşhane Torul’daki yetkili servise kurulum kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen servis, kurulum için net bir tarih belirtmiyor ve sadece başka kurulumlarla birleştirerek hizmet vereceklerini söyl...

Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 14 gün önce Kumtel Beyaz Rustik model set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, işlemi yanlış yaptığı için uyardım. Servis elemanı evden çıkarken kendi kurduğu ocağı “Biz kurmadık, garantiden düşsün, kendiniz aç...

BİM’den satın aldığımız Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için 10 gün önce 9472267 numaralı servis kaydı ile talep oluşturduk. Ürünler elimizde olmasına rağmen, bu sürede ne servis geldi ne de tarafımıza bir dönüş yapıldı. Sincan Güçlü Teknik servis şubesinin ilgilendiğ...

Kumtel’den yeni aldığım tam boy fırınlı ocak hâlâ paketinde duruyor ve kullanılamıyor. 8’inde servis kaydı oluşturdum, bugün 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Ürünü Adana Çukurova’da teslim aldım ve kurulum için bekliyorum. Servisle iletişime geçtiğimde doğalgazdan tüpe dönüştürme işle...

26.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi'indeki adresime Kumtel kf-60 model ankastre fırınımın kurulumu için hem internetten hem de telefonla servis talebi oluşturdum (Başvuru No: 9402316). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Defalarca aramama rağmen müş...

15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Konya Meram Havzan adresine, arkadaşıma ev hediyesi olarak Kumtel marka ocaklı fırın aldım (Sipariş No: 10283474980). Ürünün kurulumu için hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, hatta servis ...

Kumtel Tam Boy Fırın aldık. Servis kurulum yaptı ancak fırının ayakları yok bu yüzden fırın dolap seviyesinin altında ve kısa kalıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. 3 iş günü içerisinde dönüş yapıp sorunu çözeceklerini belirttiler ancak bir hafta geçti. Arayan yok ilgilenen yok. Müşteri hiz...

Bu, bir arkadaşımın başına gelmiş bir durum. Kendisinde bu uygulama olmadığı için buradan yazıyorum. Bir hafta önce Kumtel'den ankastre fırın alındı. Servis, bunu kurmak için bir haftadır gelmiyor ve her gün kendisine servisin geleceği ve kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen gelen olmadı. Bir ha...

Nusaybin BİM'den alınan fırın setim için gelen Kumtel servisi fırın setimi düzgün monte etmediğinden ötürü temizlik yaptığım yeni evimde yeni aspiratör ocağım düşerek parçalandı. Şikayetçiyiz. Kontrol edilmesi önerilir. Para ödenen bir işte emekle dikkat edilmeli.

Kumtel marka fırınımız arızalı olduğu için sürekli olarak şalteri attırıyor. Kayıt oluşturmamıza rağmen ne ekip gönderiliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Fırın evde ihtiyaçtır. Bayram öncesinde şikayetimizi bildirmemize rağmen ilgilenilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu sorun de...

Kumtel internet sayfasından solo fırın aldım, ürün teslim edildi. Servis kuruluma geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu ve değişim talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Değişim talebi yapmama rağmen ürün benden geri alınmadı, bir haftadır hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'ilgi...

2024 Haziran ayında Kumtel marka Solo Fırın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu için başvuruda bulundum. En geç 3 gün içerisinde ekiplerin gönderileceği mesajı aldım fakat haftalar geçmesine karşın kurulum yapılmadı. İşi gücü bırakıp defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da bağlan...

Merhaba Ramazan ayında, Kumtel fırın aldık. Kurulumu için servisi salı günü çağırdık, perşembe geleceklerdi, perşembe günü gelmediler, aradık cumartesi geleceğiz dediler. Cumarteside gelmediler. Ramazan ayında olduğumuz için mecbur kurmak zorunda kaldık. Pazartesi günü gelmek için aradılar. "Biz kur...

30 Aralık günü Kumtel firmasından bir fırın satın aldım. Ürünü Akakçe sitesi üzerinden listeleyen Kumtel firması, görsellerde de görüleceği üzere "yarın kargoda" şeklinde satmaktadır. Eve doğalgaz bağlantısı yapılacağı için işler hızlı yürüsün diye bu ibareye güvenerek siparişi oluşturdum. 8 Ocak ta...

+2

Merhaba, 1 sene önce https://www.kumtel.com/ web sitesi üzerinden Kumtel ocaklı fırın almıştım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Fakat servis açtığında ürünün ocak kısmında yamukluk vardı. Bununla ilgili kayıt açtı ve daha sonra yapılacağını belirtti. Ne arayan ne soran oldu. Telefon üzerinden arandığ...

Kumtel internet mağazasından fırın aldık. 09/11/2024 tarihinde servis tarafından kurumu yapıldı. (doğalgaz borusu kurum için 550 TL aldılar.) Ama fırından ve ocağından memnun kalmadık. Fırının ayağı, ocağın üstündeki demiri oynuyor, tencere konulduğunda sallanıyor, fırının kapağını açtığın zaman üze...