662S-40 F set

Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 14 gün önce Kumtel Beyaz Rustik model set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, işlemi yanlış yaptığı için uyardım. Servis elemanı evden çıkarken kendi kurduğu ocağı “Biz kurmadık, garantiden düşsün, kendiniz aç...

Merhaba Kumtel’in kendi sitesinden almış olduğumuz 3 lü ankastre set 10 gün sonra teslim oldu. Servis yazdırdık istoç sarıoğlu yetkili servisi bugün arayıp yarım saat sonra geleceğini söyledi. Evde olmadığımızı önceden haber verilmesi gerektiğini söyledik. Üslupları çok kötü ve ters. Biz çalışıyoruz...

Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...

Nusaybin BİM'den alınan fırın setim için gelen Kumtel servisi fırın setimi düzgün monte etmediğinden ötürü temizlik yaptığım yeni evimde yeni aspiratör ocağım düşerek parçalandı. Şikayetçiyiz. Kontrol edilmesi önerilir. Para ödenen bir işte emekle dikkat edilmeli.

Kumtel set üstü ocak şikayetim ve mağduriyetim Ben engelli bir vatandaş olarak, oldukça zorlanarak mağazaya gittim. Kumtel markasını bildiğim için 2-2,5 ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım. 13/05/2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldım. Taşınma esnasında set üstü ocak, taşımacılar tarafından öze...

Kumtel set üstü ocak pat pat patlama oluyor. 10.03.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, adres değişikliği olduğu ve bildirilmediği için cihazın servis dışı olduğu tarafıma iletilmiştir. Böyle bir uygulamanız var idiyse bu cihazı kuran servis zamanında neden böyle bir bilgiyi kurulum esnasında...

BİM aracılığıyla Kumtel set üstü ocak aldım. Kimse kurulum ile ilgili bir şey söylemedi, kendi imkanlarımızla kurulum yaptık. Fakat sabah kullandığımda ocak gözleri harlı turuncu ateş yanıyordu, tava ve tencerelerimin altı is olmuştu. Nasıl çözülecek, nasıl sorunu giderebiliriz?

3 ay önce Kumtel fırın setini aldık. Daha düzgün kullanmadan fırın camı, sadece silerken patladı. Arayıp kayıt oluşturduk, garanti dışı dendi. Çıkarıp yıkamamız lazımmış, dalga geçiyorlar. Resmen silerken cam patlaması normal değil diyoruz, yapacak bir şey yok diyorlar. 600 TL de para istiyorlar.

Merhaba, 3'lü ankastre set almıştım Kumtel markası ve ocağın camı patladı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana garantinin karşılamadığını söyledi. Bunda hiçbir sorun yok, fakat benimle konuşan hanımefendinin konuşma tarzı çok laubaliydi. Üstelik hiç ters konuşmamama rağmen sesini yükseltip durdu. Şika...

Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fırınında ciddi manada sıkıntı yaşıyoruz. Düğmelerin boyası atıldı servis çağırdık değiştirdiler, fırından hiç hayır görmedik. Fırında yemek olduğunda belirli bir zaman sonra kapanıy...

BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olarak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler...

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yönlendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için bir haftadır İstoç bayinizi aramaktayım; ancak ne telefonu açan var ne de birine ulaşabiliyorum. Başka bir yerde yetkili servis bulunmuyor, sadece burası mevcut. Ürünü satın aldığıma çok pişman oldum. 0212 448 0561 numaralı telefon kesinlikle ceva...

Ben e***. Bir hafta öncesinde BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kaç gündür ne gelen var ne de kurulum için. Hem servis hem de Kumtel müşteri hizmetleri oyalıyor. Bir türlü gelip kurulumunu gerçekleştirmediler. Aradığımızda telefonlara da cevap vermiyorlar ve geri dönüş de sağlamıyorlar. Bu f...

20 Aralık 2023 tarihinde BİM 'den Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün servisi için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis cihazları kurdu. Ancak servis gece saat 21.10da geldiği için kusurları ancak ertesi gün fark edebildik. Ocağın yanan kısmında üretim kusuru mevcut fırının iç kısmında cam arasında k...

Kumtel teknik servisi, ürün kurulumu için gelmiyor. BİM mağazasından aldığım ankastre set için yetkili servisi aradım; ancak, konuşma tarzları son derece saygısızdı. Yine de nazik bir dille en kısa sürede gelip gelmeyeceklerini sordum. Kayıt oluşturabilmemiz için mesaj atmanız gerektiğini belirttile...

Kumtel marka ankastre set aldık. Üç ay oldu. Fırın kullanım kılavuzunda yazılan yemek pişirme süresinin üç katı sürede pişiriyor. Defalarca firmanın çağrı merkezini aradık. Müzik dışında ulaşamadık. İşin garip tarafı Burdur firma servis elemanıda üç kez fırının pişirmediğini bizzat başında bekleyip ...