to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Çözüm Bekliyorum
15 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Ekim ayı içinde 3 defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 güne ve defalarca başvurmama rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi.
Kurulumun yapılacağı adres: İkizçay Mah. 1894 Sok. Balıkesir/Edremit/Akçay. Çağrı merkeziyle her görüşmemde yetkililere ileteceklerini ve aciliyet sağlayacaklarını belirttiler fakat şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. 9900 TL ödeme yaptığım ürünün kurulumunu bekliyorum ve bu kadar uzun süre beklemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Tolga C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Tolga C. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Dönüş sağlayabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.
