Gündemdeki Şikayetler
Martı Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor, Destek Alamıyorum
Martı Cüzdan’ımda 500 TL bakiye olmasına rağmen, iki gündür bu bakiyeyi Martı araba hizmetinde ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Herhangi bir hata ...
Paycell Uygulamasında Veli Onayı Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın paketi yeğenim adına olduğu için, bakiyemi kullanmak istediğimde “veli onay izni” uyarısı alıyorum. İlk başta yanlışlıkla kendi babamın T. C. Kimlik numarasını girdim, ancak daha sonra doğru şekilde y...
Martı Uygulaması Bakiyemi Görmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir’de Martı motor kullanmaya çalıştım. Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen uygulama bakiyeyi çekmedi ve “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyor...
VakıfBank Platin Sky Limit Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

VakıfBank’ta aktif ve kullanılabilir durumda olan Platin Sky Limit’im olmasına rağmen, son 2 gündür mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden k...
Tüm Borcumu Ödedim Ama Kredi Kartım Halen Kullanıma Açılmadı

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın yapılandırılmış olan 4. Ve 5. Taksitlerini aynı anda ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Şu anda sadece son yatırdığım tutar kadar kullanılabilir bakiye görünüyor, fakat borcumun tamam...
Hesabımdaki Paraya Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

16.10.2025 tarihinden itibaren Halkbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımda bulunan 52.957,67 TL tutarındaki param bakiye kısmında görünmesine r...
VakıfBank Bankomat Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank Bankomat Kart’ımda bakiye olmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hem ATM’den para çekme, hem alışveriş, hem de online ödeme gibi tüm işlemlerde “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi kullanam...
Artı Para Hesabımda Limit Ödemesi Sonrası Kullanım Sorunu Yaşıyorum

Akbank'taki Artı Para hesabıma limit ödemesi yaptığım halde, bir gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesap numaram: 0015-0276117 ve hesabım Ankara/Yenimah...
Kullanılabilir Ve Toplam Bakiye Arasındaki Farkın Giderilmesini Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Kocaeli Gölcük Şubesi’indeki vadesiz banka kartı hesabımda bir süredir kullanılabilir bakiye ile toplam bakiye arasında fark oluşuyor. Yaklaşık birkaç aydır toplam bakiyemde 3000 TL civarı görünmesine rağmen, sadece 1600 TL’sini kullanabiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, otomatik...
Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. K...
Denizbank Kart Kaybı Sonrası İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Denizbank’ta Balıkesir Gönen şubesine bağlı bir hesabım bulunuyor. Daha önce kredi kartımı iptal ettim, ancak hesap kartım kayboldu. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre belirlemek için kart numaram isteniyor. Fakat kartım kayıp olduğu için b...
Bilgim Dışında Paycell Üyeliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Turkcell hattıma, bilgim dışında Paycell’e üye olunması nedeniyle her ay faturama fazla tutarlar yansıtılmış. Uzun süredir, farkında olmadan 50-1***15...
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kartın Kullanıma Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 13 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5.444 TL olarak ödedim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hem kullanılabilir bakiyem hem de nakit avans limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Şu anda maddi açıdan sıkışık durumdayım ve kartıma acil olarak ihtiyacım var. ...
Paycell Mobil Ödemede Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

20.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’a yaptığım mobil ödeme işleminde hesabımdan 328,90 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. İşlem sırasında Paycell bakiyemi kullandım. Bu durumun ardından toplam 6-7 defa e-posta yoluyla ve bir kez de müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim,...
Kredi Kartı Ve KMH Erişimim 1 Haftadır Haksız Yere Engellendi, İşlerim Aksıyor
Ziraat Bankası Çekmeköy Şubesi müşterisiyim ve esnaf olarak kredi kartı ile alışveriş yapmak, ayrıca kredili mevduat hesabımdaki bakiyeyi kullanmak zorundayım. 6 Ekim 2025’ten bu yana kredi kartımda “Red 57” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aynı şekilde, kredili mevduat hesab...
Kullanılabilir Limitim Aniden Düştü, Açıklama Yapılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda, “ödeme teşekkür ederiz” açıklamasıyla kullanılabilir limitimden yaklaşık 1000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Hesab...
Ziraat Genç Kart Hesabımda Bakiyeme Erişemiyorum, Bilgilendirme Yapılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart hesabımda, geçtiğimiz cuma gününden bu yana anlamadığım bir sebepten dolayı bakiyemin tamamını kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunmasına rağmen, hem para transferi aldığımda hem de kendi paramı aktarmak istediğimde sürekli olarak borçlu olarak görünüyorum ve i...
Hesabımdaki Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor, Acil Çözüm Talebi

Bugün Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 4000 TL bakiyeyi kullanamadığımı ve “kullanılır bakiye” nin sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımın IBAN numarası: TR69********************01. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhang...
Kartım Yutuldu, Banka Ve Cezaevi Birbirine Yönlendiriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

VakıfBank cezaevi hesap kartımın şifresini bilmediğim için, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince 60 Evler’deki ATM’de kartım yutuldu. Kartımı geri almak ve içindeki yaklaşık 750-800 TL tutarındaki bakiyemi kullanmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kartı almak için cezaevin...
Totem Kart Classic İle Boyner Mağazalarında Kullanım Sorunu Ve Bakiye Mağduriyeti
Totem Kart Classic ürününü yaklaşık 1 aydır Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Ankara Cepa Boyner mağazasında kartı kullanmak istediğimde, sistemde hata olduğu belirtilerek kartım kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun tüm Boyner şubelerinde yaşandığını iletti. Kartımda yaklaşık 12.000 TL...











kullanılabilir bakiye