to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Harcama Yapamıyorum
Ziraat Bankası kredi kartımda 1.881 TL kullanılabilir bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, tüm işlemlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen bu tutarı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgi alamadım. Şubemin hangi şube olduğundan da emin olmadığım için oraya da gidemiyorum.
Kredi kartımda görünen 1.881 TL bakiyeyi kullanabildiğim, kartımın sorunsuz şekilde tüm alışverişlerde geçerli olduğu bir çözüm bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
