to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesabımda 50.000 TL Kullanılabilir Bakiye Görünmüyor
Halkbank Geyve/Sakarya şubenizde bulunan kurumsal hesabıma, başka bir hesabımdan 50.000 TL havale yaptım. Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim. Daha sonra paranın geldiği hesap hareketlerine baktığımda, ilgili tutarı bakiye olarak görebildiğimi fakat kullanılabilir bakiye kısmında 0 TL yazdığını gördüm.
Şu anda para hesap bakiyemde gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durumu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Kurumsal işlerim ve ödemelerim açısından acil olarak bu tutara ihtiyacım var. Müşteri numaram/hesap numaram son 4 hanesi 9521’dir.
Bu paranın neden kullanılabilir bakiye olarak görünmediğinin acilen açıklanmasını, varsa bloke veya benzeri bir işlem uygulanmışsa tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini ve 50.000 TL tutarının derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
