to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait bireysel kullanımda olduğum QNB First Xtra kredi kartımdan, 5 Şubat 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutar, kredi kartımın kullanılabilir bakiyesi üzerinden otomatik olarak alınmıştır ve bu işlemden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kartımı yaklaşık 1–2 yıldır kullanmaktayım ve bu süre içinde yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Daha önceki dönemlerde kartımdan herhangi bir aidat/üyelik ücreti çekildiğini de bilmiyorum. Gece geç saatte fark ettiğim için henüz banka müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım, ancak en kısa sürede bankanızla iletişime geçerek itirazımı ileteceğim.
Kredi kartı aidatlarının, çeşitli Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay kararlarıyla haksız şart niteliğinde kabul edildiği ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğuna ilişkin birçok emsal karar bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.115 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, söz konusu tutarın faiziyle birlikte iadesi için yasal yollara başvurarak, doğacak her türlü yargılama gideri ve vekalet ücretinin de bankanızdan tahsili yönünde girişimlerde bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 1624 ile biten bireysel kredi kartıma, 27/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru...
QNB Finansbank’a ait, sonu 0355 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.115 TL yıllık üyelik aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s...
Yorumlar