to read complaints and reviews, or file yours.160 TL’ye Karşılık Gelen Robux Eksik
2026 yılı 8 Şubat günü saat 16:30 civarında BTK Game üzerinden Roblox için 300 Robux satın aldım ve bu işlem için banka kartımdan 160 TL çekildi. Ancak hesabıma 160 TL karşılığında Robux yüklenmesi gerekirken, sistemde 3 dolar olarak Roblox bakiyesi göründü ve bu 3 doları da hiçbir şekilde harcayamıyorum.
Hem ödediğim tutarın tam karşılığını alamadım, hem de verilen bu bakiye kullanılabilir olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 160 TL karşılığında satın aldığım ürünü eksiksiz olarak almak istiyorum.
BTK Game ve ilgili tarafların, hesabıma ödediğim tutara karşılık gelecek doğru miktarda Robux’u tanımlamasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Şubat 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Roblox ile ilgili bir şikayet yazıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Sistem, şikayetimin tahmini olarak saat 5:56, da sonuçlanacağını gösteriyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen şikayetimle ilgili hiçbir gelişme göremedim ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Tahmini süreye güvenerek beklememe rağmen şikayetimin ne durumda olduğunu görememek beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından şikayetimin şu an hangi aşamada olduğu ve neden geciktiğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bundan sonraki süreçte tahmini sürelerin daha gerçekçi ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde gösterilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
