to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Bakiye Ve Askı Tutarı Kullanılamıyor, Ciddi Mağduriyet
İstanbulkart'ımda 2.300 TL bakiye ve ayrıca askıda 2.700 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 4 gündür hiçbir harcamada kartımı kullanamıyorum. Ne toplu ulaşımda ne de başka bir ödemede bu bakiyeleri harcayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak 153’ü arayıp kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kart bakiyemin hem de askıdaki tutarın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İlgili İstanbulkart numaram: 6370 6001 7306 3575.
Sayın Kaniye A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş yeni bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
